Selon un communiqué envoyé par la société de défense des droits des passagers aériens, "le Portugal est l'un des pays européens ayant le plus fort taux de vols retardés et de passagers affectés", parmi les pays européens ayant le plus fort trafic aérien, et, "rien qu'en 2022, plus de 63 000 vols ont subi un certain type de perturbation - annulation ou retard - affectant plus de neuf millions de passagers, sur les plus de 26 millions qui ont voyagé depuis le Portugal (34%)".

Ainsi, "650 000 passagers sont devenus éligibles pour obtenir une compensation, conformément au règlement CE 261/2004", a souligné la compagnie, ajoutant que "à l'aéroport Humberto Delgado, à Lisbonne, il y a eu des perturbations dans environ 39% des vols", suivi par "Aeródromo do Corvo, avec des perturbations dans 32% des vols et en troisième position l'aéroport de Madère et l'aéroport de Flores, aux Açores, avec 28% des vols souffrant de perturbations".