La compagnie aérienne à bas prix a introduit une taxe de 117 euros pour les voyageurs qui arrivent à l'aéroport moins de 40 minutes avant le départ prévu de leur vol. Dans de nombreux cas, ce changement dépasse le coût du billet lui-même.

La pénalité s'applique même si les passagers parviennent à se réinscrire sur un vol ultérieur. Ceux qui arrivent jusqu'à une heure après le départ de leur vol initial seront également facturés, à condition que d'autres vols soient disponibles.

Ryanair affirme que cette politique vise à améliorer la ponctualité et à encourager une meilleure planification. Cependant, les critiques affirment que cette mesure affecte de manière disproportionnée les personnes retardées par le trafic, les longues files d'attente pour les contrôles de sécurité ou les problèmes de transport public.

Les passagers ont exprimé leur frustration, qualifiant cette redevance de "ponction financière" qui punit les erreurs mineures et transforme les retards inattendus en profits garantis pour la compagnie aérienne.

L'amende pour arrivée tardive s'inscrit dans la lignée des politiques controversées de Ryanair. Le fait de ne pas s'enregistrer en ligne au moins deux heures avant le départ entraîne des frais supplémentaires à l'aéroport. La compagnie aérienne s'efforce de plus en plus d'offrir une expérience exclusivement numérique afin de rationaliser les opérations et de réduire le personnel dans les aéroports, souvent au détriment des voyageurs non préparés ou moins à l'aise avec la technologie.

Bien que Ryanair conseille d'arriver tôt, de s'enregistrer plusieurs jours à l'avance et de suivre les mises à jour des vols, même les passagers bien préparés risquent d'être pris au dépourvu par des retards imprévus.

La compagnie aérienne a défendu sa politique, mais face à la frustration croissante des internautes, les associations de consommateurs conseillent aux voyageurs de lire les petits caractères et de planifier soigneusement leur voyage, sous peine de payer beaucoup plus que prévu.