"Nous avions déjà mis en place un soutien social à la mairie depuis le début de la catastrophe. Nous avons une équipe qui fournit des services sociaux aux personnes qui ont besoin de soutien, et maintenant nous allons compléter cela avec un soutien psychologique", a déclaré Ana Valentim, responsable du développement social, à l'agence de presse Lusa.

Selon la conseillère municipale, "les gens sont dans un état de grande fragilité psychologique et ont besoin d'un soutien", c'est pourquoi la municipalité a mis en place "une équipe de deux psychologues qui seront disponibles tous les jours pour fournir ce service".

"De plus, nous allons renforcer le service avec un psychologue dans la paroisse de Maceira, qui connaît un grand afflux de personnes. Nous avons déjà un technicien du service social qui apporte son soutien, mais nous allons également le renforcer avec un psychologue", a-t-elle ajouté.

Réitérant que "face à cette catastrophe, les gens sont dans une situation de grande fragilité émotionnelle, ils ont besoin de soutien, ils ont besoin de quelqu'un qui les écoute et qui, en fait, leur apporte un soutien et un encouragement au milieu de cette tragédie", la maire a souligné que "par conséquent, le soutien psychologique est fondamental".

Selon Ana Valentim, il y a une "grande anxiété".

"Il y a une grande fragilité émotionnelle parce qu'il y a des gens qui ont perdu leur maison, leur travail, et qui ne peuvent pas se projeter dans l'avenir. Et ils voient vraiment un nuage très sombre sur leur avenir en tant qu'individus et en tant que familles", a-t-elle admis.

La conseillère municipale a ajouté que la municipalité disposait également "d'équipes sur le terrain pour diagnostiquer les situations des personnes les plus vulnérables, notamment les personnes âgées".

"Ils font un peu de porte-à-porte pour comprendre quelles sont les situations les plus vulnérables et qui doivent être orientées, notamment vers des structures d'accueil ou même des maisons de repos", a-t-il expliqué, soulignant que "les maisons de repos de la commune répondent à l'appel".

"Si une personne âgée a besoin d'être relogée, il est préférable de l'accueillir dans un établissement résidentiel", a-t-il expliqué.