L'institution insiste sur le fait que le numéro d'urgence 112 ne doit être contacté que dans des situations graves ou potentiellement mortelles, telles que des difficultés respiratoires, des douleurs thoraciques intenses, une suspicion d'accident vasculaire cérébral, une perte de conscience, une hémorragie incontrôlable ou un traumatisme important résultant d'une chute, d'une collision ou d'une projection d'objets.

Pour les situations non urgentes, l'unité sanitaire locale(ULS) recommande de contacter au préalable la ligne d'urgence du Service national de santé (SNS 24) (808 24 24 24), qui assure le triage clinique, donne des conseils et oriente les patients vers les services appropriés.

L'unité conseille aux usagers de se munir de leur numéro de santé et d'informations sur leur médication habituelle.

En cas d'inondation dans les habitations, l'ULS insiste sur l'importance de couper l'électricité et le gaz chaque fois que cela est possible, d'éviter tout contact avec de l'eau potentiellement contaminée et de protéger les plaies éventuelles en les lavant à l'eau claire.

L'unité de santé souligne également les risques liés à l'inhalation d'eau, même en cas de récupération apparente après l'immersion. Des symptômes tels qu'un essoufflement, une toux persistante, des douleurs thoraciques, une somnolence excessive ou une confusion justifient une prise en charge médicale urgente.

En cas de traumatisme crânien, la recommandation est claire : n'attendez pas que la situation s'aggrave si des signes tels qu'une perte de conscience, des vomissements répétés, des maux de tête intenses, des crises d'épilepsie ou des changements neurologiques apparaissent ; les services d'urgence doivent être contactés immédiatement.

Lorsqu'un voyage est inévitable, l'unité sanitaire locale de Santo António conseille de respecter scrupuleusement les directives de la protection civile : emporter une pièce d'identité, des médicaments chroniques, de l'eau et un téléphone portable chargé, et contacter à l'avance le SNS 24 (service d'assistance téléphonique 24 heures sur 24 du Service national de santé) en cas d'aggravation d'une maladie chronique.

L'institution souligne l'importance de tenir compte des avertissements de l'Autorité nationale des urgences et de la protection civile et d'utiliser les canaux appropriés - le 112 pour les urgences et le SNS 24 pour les conseils cliniques - contribuant ainsi à une réponse plus efficace aux situations prioritaires et à la sécurité collective.