Dans un communiqué, l'entreprise indique qu'elle se concentre sur le rétablissement de l'approvisionnement en électricité.

Dans ce communiqué, la société renforce l'avertissement selon lequel si la population identifie des infrastructures électriques tombées ou endommagées, elle doit rester à l'écart et signaler la situation à E-Redes (800 506 506 ou balcaodigital.e-redes.pt).

Dans la mise à jour précédente, à 13 heures le mardi 17 février, E-Redes a indiqué qu'environ 9 000 clients dans les zones touchées par la tempête Kristin étaient privés d'électricité.

Les clients d'E-Redes sont considérés comme des "points de livraison d'énergie", tels que les maisons, les entreprises ou les magasins disposant d'une connexion électrique, ce qui rend difficile la quantification du nombre de personnes touchées.