L'"Étude de la valeur du réseau de pharmacies au Portugal", coordonnée par des chercheurs de la Faculté d'économie et de gestion de l'Université Nova(Nova SBE), Pedro Brinca et João Duarte, estime qu'en 2025, environ 477 000 actions ont été enregistrées dans le cadre du service de gestion des situations cliniques mineures (SCM), soit une augmentation de 146 % par rapport à 2024, avec seulement 2,2 % des cas référés pour une consultation médicale, soulignant le potentiel de réduction de la pression sur les salles d'urgence et la ligne d'assistance téléphonique SNS24.

Visite à la pharmacie

Face à des symptômes bénins, 57,2 % des Portugais se rendent d'abord dans une pharmacie, tandis que 16,5 % optent pour les centres de santé et 12,1 % pour le service d'assistance téléphonique SNS24, un schéma commun à toutes les régions et à tous les groupes d'âge, selon l'étude qui sera présentée aujourd'hui au 15e Congrès de la pharmacie à Lisbonne.

L'étude identifie les infections urinaires et les infections oropharyngées aiguës comme des pathologies courantes pouvant bénéficier d'une prise en charge de proximité. L'année dernière, ces situations ont représenté respectivement 4 218 et 34 250 visites en pharmacie.

Vaccination saisonnière

Les chercheurs soulignent que la vaccination saisonnière et la réponse au SCL sont les services qui ont le plus d'impact, en insistant sur la contribution de la proximité pour compléter la réponse au SNS, éviter les déplacements et réduire les émissions.

En 2024/25, les services fournis par les pharmacies ont permis d'éviter plus de 1 500 tonnes d'émissions de dioxyde de carbone, principalement en réduisant les déplacements vers les unités du NHS. Ces résultats sont encore améliorés par le système Valormed, qui a collecté 1 262 tonnes de déchets pharmaceutiques et d'emballages, évitant ainsi 436 tonnes de CO2 supplémentaires.

Visites de clients

L'année dernière, les 2 920 pharmacies et les quelque 200 points de vente pharmaceutiques du pays ont enregistré 174,3 millions de visites de clients, soit plus de 550 000 par jour ouvrable, ce qui en fait le principal point de contact avec le système de santé pour de nombreuses personnes.

Selon une étude réalisée par Nova SBE et l'Association nationale des pharmacies(ANF), 82 % des Portugais vivent à moins de 5 kilomètres d'une pharmacie (41 % se déplacent à pied), tandis que 53 % vivent à la même distance d'un centre de santé et seulement 13,7 % à la même distance d'un hôpital.

Dans un communiqué, les promoteurs de l'étude affirment qu'"au-delà de l'impact sur la santé, le secteur contribue de manière significative à l'économie nationale et est un facteur de développement des territoires, en particulier dans l'intérieur", et qu'il a permis de réduire les dépenses du Service national de santé.

Parmi les services analysés, la vaccination saisonnière se distingue avec une économie nette estimée à environ 34 millions d'euros par an, et la dispensation de médicaments hospitaliers de proximité, avec environ 5 millions d'euros.

L'impact économique total de l'activité a été estimé à 3 230 millions d'euros, soit 1,12 % du PIB national.

Possibilités d'emploi

Les pharmacies communautaires sont directement à l'origine de 21 632 emplois, avec une présence plus importante à l'intérieur du pays. "Chaque emploi dans les pharmacies crée 1,45 emploi supplémentaire dans le reste de l'économie.

En 2024, le secteur a généré un chiffre d'affaires d'environ 3,985 milliards d'euros, "à une échelle comparable à celle d'Autoeuropa, mais au lieu d'être concentré sur un seul territoire, il est réparti entre les micro et petites entreprises présentes dans les 308 municipalités du pays et les îles", souligne-t-elle.

Selon l'analyse "entrées-sorties" de l'INE, le secteur est responsable de 2,496 milliards d'euros de valeur ajoutée brute et de 53 000 emplois durables à l'échelle nationale.

Renforcer l'économie portugaise

"Pour chaque euro de production généré par les pharmacies, 3,21 euros de production totale sont créés dans l'économie portugaise", souligne-t-elle, ajoutant que "l'impact fiscal annuel s'élève à 1,214 milliard d'euros de recettes pour l'État, par le biais de la TVA, de l'IRS, de la sécurité sociale et de l'IRC, une valeur équivalente à 7,8 % du budget de la SNS en 2024."

Pour la présidente de l'ANF, Ema Paulino, l'étude "met en évidence le potentiel stratégique des pharmacies, grâce à leur rayonnement, leur proximité et la confiance qu'elles inspirent à la population, renforçant leur rôle d'agents de cohésion et de développement territorial, et de partenaires du Service national de santé (SNS) pour une réponse sanitaire plus efficace et centrée sur le citoyen."