Le passager a indiqué être arrivé à l'aéroport de Faro vers 12 h 35, à bord d'un avion en provenance du Royaume-Uni. Il a toutefois dû patienter près de deux heures avant de pouvoir quitter la zone de contrôle des frontières.

Comme l’a indiqué notre lecteur, les portiques électroniques fonctionnaient normalement, malgré les temps d’attente, ce qui a permis au lecteur de The Portugal News de scanner ses données biométriques vers 14 h 15.

Comme l'indique The Portugal News, le gouvernement a renforcé les effectifs de police dans les aéroports portugais en raison de la haute saison touristique ; néanmoins, malgré tous ces efforts, les temps d'attente restent plus longs que prévu.