Une source de la société portugaise qui fournit le service en partenariat avec une société espagnole a déclaré que l'interruption est due à une décision du navire espagnol de cesser ses activités en raison des effets de la pandémie de Covid-19, alors que dans le même temps le ferry portugais est au chantier naval pour l'entretien et le renouvellement d'une licence expirée. Le service avait été précédemment interrompu entre mars et juillet, lorsque les frontières européennes ont été fermées en raison de la première vague de Covid-19.