בהצהרה, SER קובע כי בצהריים היא כבר "הוציאה 561 מסמכים תוך התייחסות לתשלום היתרי שהייה שהתקבלו באמצעות פלטפורמות דיגיטליות", כלומר אתר SEF ו - ePortugal.

הפורטל מאפשר לאזרחי CPLP ליהנות מ"מודל פשוט ומהיר חדש למתן היתר שהייה, דיגיטלי ונגיש לחלוטין ", נכתב בהודעה ששלחה הרשות. המטרה היא - בנוסף להקל ולהאיץ את התהליך - להימנע מללכת ל- SEF על מנת לקבל את תעודת היתר שהייה.

על פי SEF, הביקוש הרב גרם ל"קשיי גישה ספציפיים "לאורך כל הבוקר של יום שני זה. עם זאת, הפורטל נשאר בפעולה. הרשות הפורטוגזית הוסיפה כי "אזרחים המחזיקים באשרות קונסולריות חדשות של CPLP, שהונפקו לאחר 31 באוקטובר 2022, יכולים להירשם גם בפורטל".