TAAG, חברת התעופה האנגולה, אמרה בהצהרה כי לאחר המערבולת, אנשים עם פציעות קלות קיבלו בתחילה עזרה ראשונה על סיפונה על ידי צוות הבקתה ומאוחר יותר משירותי החירום ביבשה בשדה התעופה הומברטו דלגאדו, בליסבון.

לדברי חברת התעופה, לאחר תצפית והערכה של הצוות הרפואי, נלקחו שני נוסעים וחבר צוות לבית החולים לבדיקות נוספות.

שאר הנוסעים "הצליחו לרדת ללא סיוע", מוסיף TAAG.


" בעקבות נהלי הבטיחות הרגילים, TAAG העדיפה סיוע נוסעים וצוות מושפע, ואז המטוס ייבדק על ידי הרשויות המוסמכות, וגם חקירה על המופע מתנהלת ", מבטיח המוביל.

TAAG מוסיף כי "המערבולת הקשה" שנרשמה בטיסה זו התרחשה בשמיים הפתוחים והיא סוג של מערבולת "שאינה ניתנת לזיהוי על ידי המכשירים ובמיקום גיאוגרפי קרוב משמעותית ליעד הסופי (פורטוגל). הקברניט קיבל את ההחלטה המצוינת בפרוטוקול להמשיך לנסוע, במסגרת תוכנית הטיסה הראשונית".

מצבים של תנאי מזג אוויר קשים "קורים בתעופה ובהיסטוריה של החברה מקרים דומים של מערבולת קשה כבר התרחשו בעבר, ו- TAAG תמשיך להבטיח את בטיחותם התפעולית של הטיסות".

תמונות המסתובבות ברשתות החברתיות מראות את השלכות המערבולת שהשפיעה על הטיסה DT 652 לואנדה-ליסבון, כאשר הנוסעים מוצגים עם חבורות ודם, במיוחד על הראש, ושרידי מזון וחומר על הלוח המפוזרים על פני המטוס.