בית המשפט טוען כי החברה משתמשת בטקטיקות "מכירת לחץ" באתר שלה, כולל הודעות על מחסור במושבים ודחיפות רכישת כרטיסים, קידמת הנחות שאינן קיימות והסתרת חיובי מטען.

אם הטקטיקה לא תושעה, החברה תצטרך לשלם קנס יומי של 5,000 אירו, מוגבל למיליון אירו.

התביעה הוגשה על ידי הארגון להגנת הצרכן Test Achats, בתמיכת Euro, שהאשימו במשותף את Ryanair בהטעיית נוסעים באזהרות שווא על מחסור במושבים פנויים ומחירים מטעים.