בהודעה לעיתונות שנשלחה ל- The Portugal News, חברת התעופה האירית רוצה "להבטיח כי הנוסעים - שרבים מהם נוסעים לחופשה עם משפחות צעירות - לא ייאלצו לסבול מיותר עיכובים ארוכים בתור ביקורת דרכון בשדות התעופה בפורטוגל במהלך עונת השיא של הקיץ".

ריאנאי יר האשימה את ממשלת פורטוגל בכך שהיא נכשלה "להבטיח כוח אדם נאות, מוכנות למערכת או קיוסקים", מלבד הידיעה במשך שלוש שנים כי EES צריך להתחיל לפעול באופן מלא החל מה -10 באפריל 2026. ריאנאייר מציינת כי "הנוסעים סובלים מתורים ארוכים לבקרת דרכונים, ובמקרים מסוימים הם מפספסים את טיסותיהם", ומדגישה את התורים הארוכים, העולים על שעה או שעתיים, "בשדות התעופה פארו, פונשל ופורטו, שם מחסור בצוות והפסקות מערכת ממשיכים לגרום להפרעה מיותרת לנוסעים שלנו.

"בינתיים, מדינות אחרות באיחוד האירופי מאמצות גישה פרגמטית יותר - כמו יוון, שם הממשלה השעיה את EES עד ספטמבר כדי לנהל את תורי הקיץ בשיא", כפי שנקרא בהודעה לעיתונות.

מנהל התפעול הראשי של ריאנאייר, ניל מקמהון, שצוטט בהודעה לעיתונות, אמר כי "ממשלות ברחבי אירופה מנסות להפעיל מערכת IT אפויה למחצה באמצע עונת הנסיעות העמוסה ביותר של השנה, והנוסעים משלמים את המחיר, נאלצים לסבול תורי בקרת דרכונים של שעות ובמקרים מסוימים, טיסות חסרות. הפיתרון פשוט וכבר נקבע על פי חוק האיחוד האירופי (אישור האיחוד האירופי 2025/1534) - ממשלות צריכות להשעות את EES עד ספטמבר, כאשר עונת הנסיעות בקיץ השיא שככה, בדיוק כפי שעשתה יוון. זה יאפשר לנוסעים - שרבים מהם נוסעים עם משפחות צעירות - חוויה חלקה יותר בשדה התעופה לחופשת הקיץ שלהם".