קבוצת SATA הצ הירה כי ערפל משפיע על הראות, ועלול לגרום לעיכובים וביטולים עבור SATA Air Açores ו- Azores Airlines בין 22 ל -24 במאי.

חברות התעופה עוקבות אחר מזג האוויר ומתאימות את הפעילות לפי הצורך בהתבסס על מידע מעודכן.

כמו

כן, על פי ההודעה, יוצרו קשר עם הנוסעים המושפעים ויוזמנו מחדש "בהקדם האפשרי". חברות התעופה גם ציינו כי הנוסעים יורשו לשנות הזמנות לנסיעות המתוכננות בין 22 ל -29 במאי ללא קנסות כלשהם.

חברות התעופה "עושות כל מאמץ כדי למזער את השיבושים שנגרמו לנוסעיהן" וקוראות להבנתם לגבי מצב הנובע מגורמים שאינם בשליטתן התפעולית.