העיתונאית והעורכת הכתבת הראשית ב - CNN, באינסטגרם שלה, מדווחת על "הכאוס בשדה התעופה של ליסבון היום [26 במאי]".

באותו סרטון העיתונאית מזכירה גם שזה היה התור הארוך ביותר בו הייתה אי פעם, אותו ייחסה למערכת ה- EES, מה שהוביל אותה לבלות שעתיים בתור לאיסוף נתונים ביומטריים וכתוצאה מכך להחמיץ את טיסתה.

קלריסה וורד חשפה גם בפוסט שלה כי נוסעי TAP קיבלו עדיפות בקו כדי להימנע מחסור בטיסות חיבור. העיתונאי גם הזכיר כי ילדים וקשישים רבים חיכו בתור מספר שעות.

בעודו מציג את קו הנוסעים עם דרכונים שאינם אירופיים, וורד תיאר את המערכת החדשה כ"אסון".