"הנצי בות האירופית הודיעה היום [24 ביולי] ל- TikTok ממצאים ראשוניים כי חשבונות קטינים אינם עומדים בתקני האבטחה הנדרשים בתקנת השירותים הדיגיטליים", הודיע בכיר האיחוד האירופי בהצהרה.

חשיפת חשבונות

על פי הנציבות האירופית, הגדרות החשבון של TikTok "חושפות חשבונות ותוכן של קטינים באופן רחב מדי", ומאפשרות להם, בפרט, לבחור להפוך את חשבונותיהם לציבוריים ולהמליץ על תוכן ממשתמשים בגילאי 16 ו -17 למשתמשים אחרים באמצעות קטע מותאם אישית

.

חשיפה זו עלולה לגרום ל"מגע לא רצוי מצד מתעללים פוטנציאליים" וליצור סיכונים לשימוש בתוכן לבריונות ברשת, כמו גם לתת לזרים "חלון לחיי ילד", מזהירה בריסל.

גם כאשר קטינים בוחרים בחשבונות פרטיים, ניתן למצוא אותם בקלות דרך רשימות עוקבים ומשתמשים ואחריהם חשבונות אחרים, בעוד שתמונות פרופיל נשארות נגישות לכל אחד, כולל משתמשים ללא חשבון TikTok.

לפיכך, מנהל האיחוד האירופי סבור כי על TikTok להתאים את הגדרות ברירת המחדל של החשבונות הציבוריים של קטינים כך שהתוכן יהיה, כברירת מחדל, גלוי רק למשתמשים שהקטין קיבל.

למרות שקטינים מבוגרים עשויים לבחור לשתף תוכן עם קהל רחב יותר בתוך TikTok, הוא לא אמור להיות נגיש לקהל עולמי מחוץ לפלטפורמה, טוענת הנציבות האירופית, הרואה גם כי TikTok צריכה להפסיק להמליץ על תוכן מקטינים דרך החלק המותאם אישית.

חקירה מעמיקה

המסקנות הראשוניות נובעות מחקירה מעמיקה שכללה ניתוח ממשק, נתונים פנימיים ומסמכי TikTok, וכן ראיונות עם גורמי אכיפת החוק ומומחים להגנת ילדים, התעללות בילדים ונוירופסיכולוגיה

.

החקירה הרשמית בנוגע לעמידה של TikTok לתקנת השירותים הדיגיטליים הושקה בפברואר 2024 ומכסה גם את העיצוב שעלול להיות ממכר של הפלטפורמה, לגביה אימצה הנציבות האירופית מסקנות ראשוניות בפברואר השנה.

התהליך מכסה גם את מה שמכונה "אפקט חור ארנב" (מצב בו משתמש מתחיל לצפות בתוכן מסוים ובאמצעות ההמלצות האוטומטיות של הפלטפורמה מובל בהדרגה לתוכן אחר) של מערכות ההמלצות של TikTok והסיכון לקטינים לחוויה בלתי הולמת לגיל עקב ייצוג שגוי של גילם.

החקירה בנושאים אלה נמשכת, והמסקנות שהוצגו היום אינן פוגעות בתוצאה הסופית של החקירה.

TikTok יכולה כעת להתייעץ עם מסמכי התהליך ולהגיב בכתב לנציבות האירופית.

אם העמדה תאושר, בריסל רשאית לאמץ החלטת אי ציות ולהטיל קנס שעלול להגיע ל -6% מהמחזור העולמי השנתי של החברה.

תקנת השירותים הדיגיטליים קובעת חובות לפלטפורמות הפועלות באיחוד האירופי, כולל אימוץ אמצעים להבטחת רמה גבוהה של פרטיות, אבטחה והגנה על קטינים.