अपना दावा करने के लिए इन चरणों का पालन करें:

  1. आपके पास एक पंचर है — अब क्या? यदि आप किसी शहर, कस्बे या गाँव में या किसी द्वितीयक सड़क पर हैं, तो अपनी कार से बाहर निकलें, नुकसान की जाँच करें, पुलिस को कॉल करें और घटना की तस्वीरें लें।
  2. फिर पुलिस दुर्घटना के विवरण के साथ ड्राइवर द्वारा भुगतान किए गए तथाकथित ऑटो डे नोटिसिया को तैयार करेगी। हालांकि इसे वैकल्पिक माना जाता है, लेकिन नुकसान की स्थिति और सटीक स्थान को साबित करना आवश्यक है। वाहन के स्थान और स्थिति की तस्वीरें लेने के अलावा, उन ड्राइवरों या वॉकर के नाम और संपर्क विवरण पर ध्यान दें, जिन्होंने दुर्घटना देखी है। अगर आपको मामले को अदालत में ले जाना है, तो गवाह जरूरी हैं। टायर की मरम्मत करवाएं और न भूलें: चालान रखें!
  3. इस चरण में नौकरशाही का रास्ता शुरू होता है। घटना रिपोर्ट और नुकसान के लिए दावा भरें। जितनी जल्दी हो सके इसे करें। उन्हें सक्षम सेवाओं को सौंप दें। यदि आपने अभी तक कार को ठीक नहीं किया है, तो आपको मरम्मत के लिए काम के ब्रेकडाउन और प्रति घंटा कार्यबल मूल्यों के साथ एक पूरा बजट पेश करना होगा। यदि वाहन पहले से ही मरम्मत की दुकान पर है, तो आपको एक चालान/रसीद प्रस्तुत करनी होगी। यह सब प्राधिकरण की आधिकारिक रिपोर्ट में जोड़ें जिसमें घटना, तस्वीरों और संपर्कों या गवाहों की लिखित गवाही का दस्तावेजीकरण किया गया है।
  4. और अब रुको। ड्राइवरों की कई रिपोर्टें हैं जो हर चीज का ख्याल रखते हैं और इंतजार कर रहे हैं। कभी-कभी साल। और जोर देने के अलावा बहुत कम किया जा सकता है। क्योंकि एक अन्य समस्या वैकल्पिक संस्थाओं की कमी है जिसे उपभोक्ता संबोधित कर सकता है।
  5. नियम का अपवाद। उदाहरण के लिए, यदि मौसम की स्थिति के कारण कार में पंचर या अन्य घटना होती है, तो प्रबंधन इकाई को जिम्मेदारी से छूट दी जाती है - ड्राइवर को भुगतान करना होगा।

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