“एसएनएस 24 ने उत्तर दिया, 2021 में, 4.04 मिलियन से अधिक टेलीफोन कॉल - 4,040,702 - 7 सितंबर तक। इस वर्ष, इसलिए, फोन कॉल की संख्या में रिकॉर्ड धारक ने 2020 को पार करते हुए उत्तर दिया, सबसे अधिक कॉल के साथ वर्ष की तारीख तक - 4.02 मिलियन”, एसपीएमएस के एक बयान में कहा गया है।

उसी बयान के अनुसार, इस साल जुलाई तीसरा महीना था, जिसमें 736,000 से अधिक टेलीफोन संपर्कों के साथ पहले से कहीं ज्यादा कॉल का जवाब दिया गया था।

बयान में यह भी कहा गया है कि मनोवैज्ञानिक सलाह रेखा ने 1 अप्रैल, 2020 से 105,000 से अधिक कॉल का पालन किया है, जबकि बधिर नागरिकों के लिए वीडियो कॉल सेवा मंच ने 3,250 लोगों की सेवा की है, क्योंकि इसे वेबसाइट पर उपलब्ध कराया गया था एसएनएस 24-21 अप्रैल, 2020।

स्वास्थ्य सेवा मंत्रालय का कहना है, “यह सेवा एक पुर्तगाली साइन लैंग्वेज दुभाषिया द्वारा प्रदान की जाती है जो एसएनएस 24 नर्स के साथ मध्यस्थता करता है और यह सेवा सप्ताह में सात दिन 24 घंटे उपलब्ध है।”