विस्तारित वारंटी, लेकिन सिर्फ विशिष्ट मामलों में

जनवरी में शुरू होने पर, जब आप एक मोबाइल फोन खरीदते हैं या स्ट्रीमिंग सेवा की सदस्यता लेते हैं, तो आपकी वारंटी बदल जाएगी। उसी पंक्तियों के साथ, यदि आप एक घर खरीदते हैं, तो वारंटी अवधि भी बदल जाएगी। डेको ने कहा कि अगर वे मार्केटप्लेस प्लेटफॉर्म पर खरीदते हैं तो इसके अलावा, उपभोक्ताओं को भी बेहतर तरीके से संरक्षित किया जाएगा।

1। व्यक्तिगत वस्तुओं की वारंटी अवधि को तीन साल में बदल दिया जाता है

फिलहाल वारंटी अवधि दो साल है लेकिन यह जनवरी में तीन साल में बदल जाएगी; हालांकि, अगर तीसरे वर्ष में उत्पाद को नुकसान होता है, तो उपभोक्ता को यह साबित करना होगा कि इस तरह की समस्या पहले से ही मौजूद थी जब अच्छा दिया गया था।

डेको के दृष्टिकोण से, यह परिवर्तन उपभोक्ताओं के अधिकारों की रक्षा के लिए पर्याप्त नहीं है, क्योंकि यह “उपभोक्ताओं के लिए कोई प्रासंगिक परिवर्तन नहीं लाता है, अधिक टिकाऊ वस्तुओं के उत्पादन में योगदान करने और समय से पहले अप्रचलन से लड़ने के लिए बाजार को आवश्यक प्रेरणा नहीं देता है"।

दो। मरम्मत किए गए सामानों पर अतिरिक्त वारंटी अवधि

जब आप मरम्मत के लिए एक अच्छा भेजते हैं तो यह प्रत्येक मरम्मत के लिए अतिरिक्त छह महीने की वारंटी अवधि से लाभ होगा, चार मरम्मत की सीमा तक, और पेशेवर को यह जानकारी उपभोक्ता को प्रदान करनी होगी।

३। अस्वीकृति का अधिकार

यदि माल की डिलीवरी के 30 दिनों के भीतर गलती पाई जाती है, तो उपभोक्ता उत्पाद के तत्काल प्रतिस्थापन या अनुबंध की समाप्ति का अनुरोध कर सकता है।

३। डिजिटल सामग्री और सेवाएँ

डिजिटल सामग्री और सेवाओं पर नियम पेश किए गए थे, गैर-डिलीवरी के मामले में और कुछ नियमों के अनुसार अनुबंध को समाप्त करने के उपभोक्ता के अधिकार के साथ-साथ अनुपालन के मामले में भी प्रदान किया गया था।

डिजिटल सामग्री और सेवाओं के गैर-अनुपालन की स्थिति में, जैसे कि कंप्यूटर प्रोग्राम, एप्लिकेशन, वीडियो फाइलें, ऑडियो, संगीत, डिजिटल गेम या इलेक्ट्रॉनिक किताबें, दूसरों के बीच, उपभोक्ता को कंपनी को अनुपालन शुरू करने के लिए मजबूर करने का अधिकार होगा, मूल्य में कमी और अनुबंध समाप्ति के लिए।

अनुबंधों के मामले में जो डिजिटल सामग्री या सेवाओं की आपूर्ति के एक अधिनियम के लिए प्रदान करते हैं, उदाहरण के लिए, यदि उपभोक्ता ई-बुक डाउनलोड करता है और इसे अपने व्यक्तिगत डिवाइस पर संग्रहीत करता है। या डिजिटल सामग्री या सेवा प्रदान करने के व्यक्तिगत कृत्यों की एक श्रृंखला के मामले में, उदाहरण के लिए, जब उपभोक्ता को समय-समय पर एक नई इलेक्ट्रॉनिक पुस्तक डाउनलोड करने के लिए एक लिंक प्राप्त होता है, तो पेशेवर आपूर्ति की तारीख से दो साल के भीतर गैर-अनुपालन के लिए जिम्मेदार होता है।

अनुबंधों में जहां एक निश्चित अवधि के लिए निरंतर आपूर्ति पर सहमति होती है (उदाहरण के लिए, एक निश्चित अवधि के लिए क्लाउड स्टोरेज अनुबंध), पेशेवर अनुबंध के दौरान गैर-अनुपालन के लिए जिम्मेदार होगा।

४। वास्तविक संपत्ति के लिए वारंटी अवधि 10 साल तक बढ़ा दी जाती है, जब भी संरचनात्मक रचनात्मक तत्वों का अनुपालन

नहीं होता है

कई वर्षों से, डेको इस बदलाव की आवश्यकता के लिए कड़ी मेहनत कर रहा है, जिसे संरचनात्मक तत्वों के संदर्भ में अब 10 साल लगेंगे, जिसे अभी भी एक अध्यादेश के माध्यम से सरकार द्वारा स्थापित करना होगा। दूसरों के लिए, इसे पांच साल तक बनाए रखा जाएगा।

५। ऑनलाइन प्रदाताओं की देयता

डेको इन नए नियमों का स्वागत करता है। “ई-कॉमर्स के विकास के साथ उत्पन्न होने वाली समस्याओं का सामना करने के लिए यह पहला कदम उठाया जा रहा है, अर्थात्, मार्केटप्लेस के रूप में जाना जाने वाला प्लेटफ़ॉर्म - प्लेटफ़ॉर्म जो एक ही वेबसाइट के भीतर विभिन्न कंपनियों के लिए विभिन्न उत्पादों या सेवाओं की खरीद की अनुमति देता है।

इस प्रकार, डिजिटल वातावरण में मार्केटप्लेस के नए नियम हैं। यदि इन प्लेटफार्मों का अनुबंधों पर एक प्रमुख प्रभाव है, तो वे गारंटी के लिए जिम्मेदारी साझा करेंगे, अर्थात, वेबसाइटें स्वयं डिजिटल सामान, सामग्री या सेवाओं की अनुरूपता की कमी के लिए जिम्मेदार हैं। हालांकि, ऐसा होने के लिए, उन्हें अनुबंध पर एक प्रमुख प्रभाव होना चाहिए, यह तब होता है जब समझौते को इस मंच के माध्यम से विशेष रूप से संपन्न किया जाता है या जब सौदे की शर्तें या भुगतान की जाने वाली कीमत अनिवार्य रूप से निर्धारित या प्रभावित होती है; आदि।

6।

पार्ट्स

डेको द्वारा जो दिखाया गया है, उसके अनुरूप, माल की अधिक स्थायित्व में योगदान करने और मरम्मत को संभव बनाने के लिए, उत्पादकों को उपभोक्ता द्वारा खरीदे गए सामानों की मरम्मत के लिए आवश्यक भागों को दस साल की अवधि के लिए प्रदान करना होगा। अंतिम उत्पाद बाजार पर रखा गया है। हालांकि, कुछ अपवाद हैं, जैसे खराब होने वाले सामानों के लिए।

7। मरम्मत में कितना समय लगता है?

हालांकि मरम्मत या प्रतिस्थापन अवधि 30 दिनों से अधिक नहीं होनी चाहिए, ऐसी स्थितियों में जहां माल की प्रकृति या जटिलता, क्षति की गंभीरता या लंबी अवधि को औचित्य देने वाले कदम, ऐसी अवधि 30 दिनों की अवधि से अधिक हो सकती है, जिसे पहले माना जाता था अधिकतम।

हमें अभी भी क्या बदलने की जरूरत है?

डेको ने लंबी वारंटी अवधि के कार्यान्वयन का बचाव किया है, सभी व्यक्तिगत संपत्ति के लिए पांच साल की अवधि का बचाव करते हुए, लंबी अवधि के साथ जब भी स्थायित्व आवश्यकताओं को उच्च होने के रूप में स्थापित किया जाता है।

इसके अलावा, डेको उपभोक्ता को अप्रचलन प्रथाओं से बचाने के लिए भी चिंतित है, यह तर्क देते हुए कि उपभोक्ता अभी भी ठीक से संरक्षित नहीं है और पर्याप्त प्रतिबंधों को स्थापित करने का महत्व है जो उपभोक्ताओं की रक्षा करते हैं और अधिक टिकाऊ उत्पादों के डिजाइन को सुनिश्चित करते हैं।

Paula Martins is a fully qualified journalist, who finds writing a means of self-expression. She studied Journalism and Communication at University of Coimbra and recently Law in the Algarve. Press card: 8252

Paula Martins