यूरोपीय आयोग ने पैकेज ट्रैवल डायरेक्टिव पर एक सार्वजनिक परामर्श शुरू किया है ताकि यह जांच की जा सके कि वर्तमान नियम प्रभावी उपभोक्ता संरक्षण सुनिश्चित करते हैं या नहीं।

दांव पर एक निर्देश है जो पैकेज यात्रा और संबंधित यात्रा सेवाओं के यात्रियों और ऑपरेटरों के बीच अनुबंधों के संबंध में कर्तव्यों और अधिकारों के एक सेट के लिए प्रदान करता है, उदाहरण के लिए, जिन परिस्थितियों में अनुबंध को दंड के बिना रद्द किया जा सकता है।

“आयोग एक सार्वजनिक परामर्श के माध्यम से, पैकेज ट्रैवल डायरेक्टिव पर जानकारी, अर्थात् उपभोक्ताओं, पेशेवरों और हितधारकों के वर्तमान नियमों और संभावित परिवर्तनों पर अनुभव और राय की तलाश कर रहा है”, डेको ने कहा।

“इसका उद्देश्य नागरिकों और हितधारकों को आयोग के काम के बारे में सूचित करना है ताकि उन्हें प्रतिक्रिया प्रदान करने की अनुमति मिल सके। नागरिकों और हितधारकों को आयोग की वर्तमान स्थिति, समस्या और संभावित समाधानों की समझ पर विचार प्रदान करने और किसी भी प्रासंगिक जानकारी को उपलब्ध कराने के लिए आमंत्रित किया जाता है जो उनके पास हो सकती है”, सार्वजनिक परामर्श दस्तावेज पढ़ता है।

“कोविद -19 महामारी ने पैकेज सहित यात्रा बुकिंग को बड़े पैमाने पर रद्द कर दिया। आयोजकों की तरलता की समस्याओं के कारण, निर्देश के विपरीत, कई यात्रियों को रिफंड नहीं मिला या उन्हें केवल काफी देरी से प्राप्त नहीं हुआ। कई सदस्य राज्यों ने निर्देश से विचलित कानून को अपनाया, जो यात्रियों के लिए प्रतिपूर्ति की अवधि को बढ़ाता है या यात्रियों के लिए वाउचर अनिवार्य बनाता है”, वे कहना शुरू करते हैं।

इसके अलावा, चल रहे विश्लेषण दिवाला संरक्षण नियमों पर ध्यान केंद्रित करेंगे और यात्रियों के अधिकारों की रक्षा के लिए सतत और स्मार्ट गतिशीलता रणनीति में घोषित प्रासंगिक कार्यों को ध्यान में रखेंगे।