Gli acquisti su Facebook sono sicuri?

scritto Paula Martins, in Business, Diritti dei consumatori, Tech · 28-02-2021 01:00:00 · 0 Commmenti

Gli acquisti su internet comportano qualche rischio e quelli fatti tramite Facebook non fanno eccezione. Ma ci sono precauzioni che possono essere prese per evitare qualsiasi problema. Segui le raccomandazioni di DECO.

È stato durante il periodo di blocco che i reclami si sono intensificati. DECO ha ricevuto segnalazioni di prodotti acquistati ma non consegnati, di dati falsi forniti dai venditori, di resi che non sono andati a buon fine e di venditori che semplicemente bloccano il cliente quando si lamenta.

Consigli per acquisti più sicuri su Facebook

  1. Cerca quante più informazioni possibili su una pagina. Chiedete referenze e cercate di scoprire se ci sono molte lamentele su questo venditore.
  2. Prima di procedere all'acquisto, cerca di ottenere un indirizzo fisico o un contatto telefonico dal venditore. Chiamate per chiarimenti. Se non rispondono mai, diffidate. Ricordate che aprire un'attività su Facebook è facile, ma anche chiuderla è facile.
  3. Diffidate dei prodotti molto economici. Fai tutte le domande e valuta attentamente le risposte che ricevi.
  4. Quando possibile, scegliete le forme di pagamento più sicure, come il bonifico bancario, il bancomat o il pagamento dopo la consegna. Assicuratevi di ricevere una prova d'ordine, con la descrizione del prodotto, il prezzo, l'indirizzo del venditore e il tempo di consegna.
  5. Diffidate dei venditori che sono molto esigenti per concludere una vendita. Non rischiare mai senza aver prima indagato sull'annuncio.

Se l'articolo richiesto non è stato consegnato entro il termine stabilito, contattate immediatamente il venditore per programmare un nuovo periodo di consegna o annullare l'acquisto, chiedendo un rimborso.

Se il venditore è un'azienda, il consumatore ha 14 giorni di tempo per annullare un acquisto già effettuato. Tuttavia, questa possibilità non è estesa per coloro che acquistano da venditori privati.

Tel: 289 863 103
Email: deco.algarve@deco.pt
È anche possibile fissare appuntamenti via Skype


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