Per gli spettacoli e i festival programmati per il 2020 e rinviati già al 2022 dopo aver subito un primo rinvio al 2021, si prevede che i consumatori possano richiedere il rimborso del prezzo del biglietto, entro 14 giorni lavorativi dalla data prevista per l'evento di quest'anno.

La pandemia ha fatto sì che molti degli spettacoli previsti per il 2020 siano stati successivamente rinviati. Il Consiglio dei Ministri ha approvato, all'inizio di questo mese, il Decreto Legge che modifica le misure eccezionali della pandemia nel settore culturale e artistico.

Così, i consumatori che, in vista della prima riprogrammazione, hanno optato per l'emissione di un valore con dati di validità fino al 31 dicembre 2021, hanno il diritto di richiedere un rimborso dopo la sua scadenza, che comprende il valore del biglietto ed eventuali importi associati o spese di acquisto.

Non richiedendo tale rimborso fino alla scadenza, si ritiene che il titolare del biglietto o del voucher accetti la riprogrammazione dell'evento per il 2022 - e non possa, in seguito, chiederne il rimborso. Tuttavia, gli eventi devono svolgersi entro la fine dell'anno 2022 e i valori sono validi fino alla stessa data.

Le regole per l'utilizzo dei voucher sono state conservate e possono essere utilizzate per l'acquisto di biglietti per lo stesso spettacolo o per altri spettacoli realizzati dal promotore, e trasmessi ad altri. Per quanto riguarda gli obblighi informativi del promotore, ricordiamo che il promotore deve comunicare l'annullamento o le nuove date degli eventi e di tutti gli spettacoli da lui/lei realizzati e che consentono lo scambio del voucher e informare sulla procedura da adottare per il suo utilizzo e su un elenco di agenzie e postazioni di vendita e piattaforme per effettuarlo.

Il decreto legge prevede anche la possibilità, per quest'anno, di realizzare, in collaborazione con la Direzione Generale della Salute, degli eventi pilota di prova, per una definizione delle linee guida tecniche da seguire in vista dell'evoluzione del Covid-19.
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Paula Martins is a fully qualified journalist, who finds writing a means of self-expression. She studied Journalism and Communication at University of Coimbra and recently Law in the Algarve. Press card: 8252

Paula Martins