Lasciando alcune lezioni in sospeso e in agenda, di tanto in tanto contattiamo i nostri clienti per assicurarci che stiano bene e per cercare di prenotarli.

Questo cliente in particolare, che aveva una lezione in sospeso dal 2018, ha effettivamente chiesto di essere tolto dalla posta, il che significa che non voleva più avere contatti con l'Accademia. Ci siamo chiesti cosa avessimo fatto per lasciare uno dei nostri clienti così insoddisfatto da non voler fare l'ultima lezione che aveva pagato.

Naturalmente abbiamo chiesto, ed è qui che la storia si è fatta ancora più interessante o preoccupante da parte nostra. La risposta è stata: "Ho seguito il consiglio di Neil e ho abbandonato il gioco, quindi non avrò bisogno della lezione finale". Fiona, che si occupava della ricerca, ha chiesto cosa mai avessi detto a questo giocatore per indurlo ad abbandonare il gioco. Dopo aver letto ulteriormente l'e-mail, è apparso chiaro che l'insoddisfazione del giocatore riguardava il gioco e non l'allenatore: il giocatore ha detto che gli avevo fatto notare che il gioco è solo un gioco e che se non provava gioia nel giocarlo, forse c'erano altre cose che poteva fare con il suo tempo - aveva appena compiuto 70 anni.

Ad essere sincero, non sono del tutto sicuro di sentirmi bene al 100% in questa situazione: dopo tutto, il mio lavoro consiste nel generare passione ed entusiasmo per il gioco attraverso i miglioramenti che i giocatori vedono nel loro swing e nel colpire la palla. Sento che la mia pura esistenza è quella di coinvolgere più persone nel gioco, in modo da lasciare il gioco in una posizione più forte quando avrò finito di allenare. Amo così tanto il gioco.

D'altra parte, gli ho suggerito di "prendere seriamente in considerazione l'idea di smettere" per fargli capire quanto c'è di bello nel gioco. Ha preso sul serio il mio consiglio e da due anni non gioca più, dicendo che il suo corpo invecchiato e con molte parti doloranti sembra dirgli che è meglio godersi un pranzo fuori piuttosto che giocare.

Come in tutte le cose, c'è un momento per iniziare e un momento per finire e sembra che questo giocatore in particolare abbia capito che il lato positivo del golf era minato dal suo corpo e dalla sua mancanza di divertimento e ha colto l'occasione per abbandonare con grazia il gioco. Probabilmente non tornerà mai più.

L'e-mail era molto cordiale, a giudicare dal tono non si è pentito della decisione e ci augura il meglio.

È la prima volta che un giocatore lascia il gioco durante una serie di lezioni. Ma è un gioco, qualcosa che va goduto e giocato, dopotutto è solo un gioco.

Mi viene in mente una grande citazione di Amy Alcott, che una volta disse: "Mantieni il tuo senso dell'umorismo, c'è già abbastanza stress nel resto della tua vita, non lasciare che i colpi sbagliati rovinino un gioco che dovrebbe divertirti".

Facile da dire, ma estremamente difficile da fare. Ci auguriamo che vi stiate godendo il vostro ritorno al golf e se c'è qualcuno là fuori che sta cercando di ricominciare, non vedo l'ora di mettervi sulla strada se volete venire all'Accademia.
Speriamo di sentirvi presto - il nostro numero è 912 263 555 e ci troviamo presso la Golf Integrated Academy di Vila Sol.