Monica Cozacenco, Direttore Operativo, mi ha dato questa visione: "Credo che sia tutto merito della pianificazione e di un pizzico di fortuna", dice ridendo. "Nella prima settimana di maggio abbiamo avuto un'enorme esposizione del marchio sia a livello locale che internazionale. Le proprietà dei nostri venditori sono state esportate in tutto il mondo su portali che funzionano e, cosa fondamentale, con il nostro VE, che ci ha differenziato dalle altre agenzie main stream. I clienti possono utilizzare il VE e prendere una decisione rapida. Quelli che hanno potuto visionare fisicamente l'immobile hanno potuto filtrare la loro ricerca fino alle proprietà che sanno di amare. In questo modo, nessuno ha perso tempo o denaro dovendo valutare solo in base alle immagini. È stato un grande successo, al di là di qualsiasi cosa avremmo immaginato".

OliveHomes.com punta a fornire un VE su tutti i suoi annunci, ma la domanda è tale che ci sta mettendo un po' di più. Colin Hayle, responsabile marketing, non è sorpreso: "Questa tecnologia è attesa da tempo. Mi occupo di promozione e vendita di immobili da oltre quindici anni e solo ora i clienti ottengono le informazioni che meritano. I walkthrough in 3D, i video aerei con il drone e l'implementazione della CGI sono ancora la punta dell'iceberg. Il feedback è stato estremamente positivo. E soprattutto, questo fa sì che le proprietà vengano vendute, il che è l'obiettivo principale".

Ho chiesto se la tecnologia potrà mai sostituire l'addetto alle vendite. Jamie O'Doherty, responsabile delle vendite, ha risposto: "La tecnologia può arrivare solo fino a un certo punto e dobbiamo abbinare le sue capacità alla conoscenza e all'abilità umana. Non può rispondere a tutte le domande. Non può consigliare un ottimo investimento o negoziare per conto del cliente. Certo, mostra le proprietà dei nostri clienti in modo più dettagliato che mai, ma dobbiamo ancora lavorare sodo per creare fiducia e dare un tocco personale. Il nostro ottimo inizio non è dovuto a una sola cosa. È una combinazione di tutto. Lavorare sodo, come una squadra, per un obiettivo comune".

Con un tempismo perfetto, un fattorino è entrato in ufficio con una cassa di Champagne. Ho chiesto di aprirne una e abbiamo brindato a un inizio incredibile e al futuro entusiasmante di OliveHomes.com. Jamie aveva ragione. La tecnologia non può sostituire tutto!