In Portogallo il sito più usato è OLX.pt con un sito web principale e anche un'applicazione per il tuo cellulare. Piazzare il tuo oggetto sul portale online può essere facile se hai un po' di esperienza, o un incubo quando usi a malapena i dispositivi progettati per l'interazione con internet. Usare siti web come OLX o eBay può anche trasformarsi in un incubo se stai comunicando con qualcuno dall'altra parte che cerca di derubarti.

Le cosiddette pratiche di scamming o phishing sono vecchie come il www e se i cattivi non avessero successo una volta ogni tanto, si sarebbero fermati lungo la strada. Il loro successo dipende soprattutto dalla nostra inconsapevolezza o semplicemente dal fatto che crediamo che non ci sia nessuno là fuori che tenti di farci del male. Sbagliato. Ci proveranno sempre, quindi questo piccolo resoconto di quello che mi è successo dovrebbe ricordarvi quanto possa essere facile ottenere i dati della vostra carta di credito e che dovete sempre stare attenti!

Per più di due anni ho voluto vendere questo forno ingombrante che si posizionava intenzionalmente accanto alla porta del magazzino solo per ferire i miei piccoli piedi quando passava. Così in un atto di vendetta ho finalmente deciso di metterlo su OLX e trovargli un nuovo proprietario. Una pulizia del 'Forno', foto scattate e alcune parole incoraggianti per i potenziali acquirenti scritte mentre il mio mignolo sentiva ancora l'impatto della giornata, ho seguito le linee guida di OLX e ho fatto un tentativo. Dopo circa 10 minuti sono arrivate le prime chiamate e i primi messaggi, alcuni volevano più informazioni, altri chiedevano se avrei consegnato. Poi giorni di nulla, il tipo di momenti in cui Pinky mi guardava chiedendomi se ci saremmo mai liberati di Bulky.

Il 7 luglio è arrivato e con esso un messaggio su WhatsApp, chiedendo gentilmente quando le foto erano state scattate e accompagnato dal link di OLX al mio annuncio. L'amico Alex mi ha poi chiesto se avrei usato OLX-delivery per spedirgli il forno dopo aver effettuato il pagamento. Dopo tutto lui si trova a Braga, non una posizione appena dietro l'angolo quando l'oggetto si trova in Algarve. Non avendo mai usato OLX gli ho detto che non ho idea delle possibilità di spedizione offerte dal sito. La risposta di Alex è stata uno screenshot di 'Sobre a entrega OLX' che spiega in 4 semplici passi cosa fare. Qualche messaggio avanti e indietro e Alex ha anche alleviato le mie preoccupazioni su come trasportare il forno in modo sicuro senza doverlo imballare (l'azienda fa tutto per te) e mi ha anche chiesto se voglio il pagamento.

Nel mio stato di felicità e dando al forno il mio sguardo 'Te l'avevo detto!' ho risposto di sì e che gli avrei mandato i miei dati NIB per il trasferimento. Questo è stato risposto con un link inviato che sembrava essere un copia e incolla di una parte del sito web da OLX, seguito con le informazioni che lui ha preparato tutto e io devo solo confermare. Cliccando sul link il mio smart phone ha finalmente meritato di essere chiamato smart. Non appena il sito si è aperto, il cellulare mi ha chiesto se volevo che fosse tradotto dal russo. Conoscendo un po' di russo ho sorprendentemente guardato i testi in portoghese e non in cirillico. Quindi nessun motivo per convertire, grazie. Ilsito mi ha chiesto di inserire i dati della mia carta di credito, compreso il codice CVV/CVC. Potevo sentire il forno che mi diceva che non sarebbe andato presto da nessuna parte.

Devo ammettere che se non fosse stato per il pop-up della traduzione russa sul mio telefono, avrei digitato i dati della mia carta senza pensare. La mia felicità si è trasformata rapidamente in rabbia, inviando ad Alex un messaggio in cui chiedeva una spiegazione del perché OLX avesse bisogno dei dati della mia carta quando sono io la parte venditrice. La risposta: 'contatta il supporto, loro aiutano'. Certo, c'era un pulsante con la parola Supporto che, se cliccato, mi avrebbe probabilmente collegato a una persona molto amichevole in qualche call center sotterraneo siberiano.

Nel frattempo ho cercato il supporto di OLX sul loro sito web e ho trovato una sezione dove si può inserire un indirizzo web in caso di dubbio. Inutile dire che le sirene d'allarme sullo schermo del mio portatile si sono tutte spente. Per terminare la chat mi è bastato inviare una foto dell'avviso di OLX ad Alex e lui se n'è andato, probabilmente togliendo la sim-card dal suo telefono e mettendone una nuova per trovare nuovi obiettivi.

È un dato di fatto: sono uno degli utenti online più attenti quando si connettono a siti web e soprattutto quando si distribuiscono dettagli. Ma in qualche modo, tolto tutto l'umorismo, ero così felice di sbarazzarmi del mio forno usato, che sono diventato disattento. Un promemoria per tutti noi che usiamo siti e app affidabili.

Oh, volete sapere cosa è successo a Bulky il forno? Quattro giorni dopo ha iniziato un lavoro in un ristorante di pesce locale. Posizionato in alto su un bancone, per mantenere indenni le piccole dita dei piedi.

P.W.