Oggi, insieme a 4 amici, si è recata a Lisbona.

È arrivata all'aeroporto alle 9.30 del mattino e alle 12.37 ha finalmente superato il controllo dei passaporti. Un'attesa di tre ore.

Rimarrà in Portogallo solo per 3 notti e, a causa dell'inefficienza del sistema aeroportuale, quando si sarà registrata in albergo e avrà mangiato qualcosa (si è alzata alle 5 del mattino), non avrà tempo per le visite turistiche che aveva programmato per oggi.

Per un Paese che desidera ardentemente accogliere i turisti, questa è una vergogna assoluta. Se tutti i passeggeri di quel volo tornano a casa e raccontano ai loro amici di questo trattamento vergognoso (si calcola che una cattiva esperienza si ripeta almeno dieci volte), allora quanti turisti diranno, naturalmente, "andrò da un'altra parte - non andrò in Portogallo". Un'opportunità sprecata a causa della pura e semplice inefficienza dell'aeroporto. Con l'arrivo di meno turisti, anche il personale dell'aeroporto perderà il lavoro, così come molti altri portoghesi che lavorano nell'industria del turismo.

Anne Hodges,

Lagos. Per e-mail