L'azienda postale è già stata costretta ad aumentare la sua capacità di stoccaggio, ricorrendo ad altri magazzini per conservare questi ordini, ha spiegato il settimanale.

Una combinazione di un aumento delle vendite online a causa della pandemia, insieme alle nuove norme sull'IVA, sembra aver esacerbato i ritardi nella consegna dei pacchi in tutto il Portogallo per quanto riguarda gli ordini provenienti da paesi terzi.

Le informazioni ufficiali non sono precise riguardo al numero esatto di pacchi tenuti nei magazzini di CTT. Le uniche informazioni rilasciate confermano che 450.000 ordini sono arrivati da fuori dell'UE tra il 1° luglio e il 21 settembre - un numero che Expresso considera molto lontano dal numero reale di ordini in attesa di spedizione.

CTT attribuisce i ritardi alle nuove regole sull'IVA e all'aumento del numero di acquisti online durante la pandemia. Inoltre, CTT ha detto a The Portugal News che anche i venditori di merci provenienti da fuori dell'UE si assumono la responsabilità, sostenendo che queste entità private devono adattare la loro gestione alle nuove regole dell'IVA. "L'attuale processo doganale di CTT si basa sull'informazione di preavviso da parte della società che vende le merci fuori dall'Unione Europea", il che significa che una prova di pagamento dell'IVA deve essere fornita dal venditore all'operatore postale di destinazione - in questo caso CTT - tramite un messaggio elettronico conforme a un protocollo specifico.

Dal 1° luglio 2021, giorno in cui è entrata in vigore la nuova direttiva che modifica il regime IVA, tutte le merci importate da fuori dell'UE sono soggette a IVA (IVA).