Come nel 2018 con l'hotel NEYA Lisboa, che ora ha visto riconvalidata la sua neutralità di carbonio, riconosciuta da Ponto Verde Serviços, anche l'unità di Porto ha appena ricevuto la sua prima certificazione a zero carbonio.

La riabilitazione degli hotel di Lisbona e Porto si è basata su tecnologie innovative e sostenibili, come l'isolamento termico, l'installazione di pannelli solari fotovoltaici per il riscaldamento dell'acqua e la produzione di energia, lampade a LED nel 95% dell'illuminazione, sensori di movimento per l'illuminazione, un sistema di aria condizionata a basso consumo (VRV) e misure efficaci per la separazione dei rifiuti. Oltre alla fornitura totale di energia verde agli hotel, viene effettuata una gestione centralizzata dell'energia negli edifici e la formazione e sensibilizzazione dei dipendenti e dei clienti.

Nelle camere, ci sono bidoni dove è possibile separare i rifiuti. Ci sono messaggi di sensibilizzazione per l'uso dell'acqua durante il soggiorno, così come il riutilizzo degli asciugamani. Per evitare l'uso di veicoli, entrambi gli hotel forniscono biciclette gratuite che gli ospiti possono prendere in prestito alla reception. C'è anche la possibilità di caricare veicoli elettrici al NEYA Porto.