I prodotti contengono "Butylphenyl methylpropional", un composto chimico aromatico considerato cancerogeno, il cui uso nei cosmetici è stato vietato dal 1° marzo nell'Unione Europea.

In un comunicato, l'Autorità nazionale per i medicinali e i prodotti sanitari (Infarmed) ha dichiarato che, nell'ambito di un'ispezione, ha scoperto che la società IFC Skincare Portugal - Produtos Dermatológicas, Unipessoal, Lda. continuava a vendere prodotti cosmetici a marchio Endocare (Tensor Crema Nutriente, Tensor Giorno SPF30, Tensor Fiale, Tensor Contorno Occhi) che contenevano Butilfenil Metilpropional nella loro composizione.

Sempre nell'ambito dell'azione ispettiva, l'Autorità garante per i medicinali ha "riscontrato l'esistenza sul mercato nazionale di prodotti cosmetici del marchio Real Natura, che contenevano Butilfenil Metilpropional nella loro composizione".

Tra i prodotti ci sono balsami, maschere e shampoo per capelli e creme per il viso di Real Natura.

Per le stesse ragioni, Infarmed aveva già ordinato il ritiro dal mercato dei prodotti cosmetici a marchio Real Voir.