Una lettera del Ministero delle Infrastrutture e degli Alloggi è stata inviata alla Deco, dopo che l'associazione per la tutela dei consumatori aveva sollecitato il governo Una lettera del Ministero delle Infrastrutture e delle Abitazioni è stata inviata alla Deco, dopo che l'associazione per la tutela dei consumatori aveva sollecitato il Governo e l'Autorità nazionale per l'aviazione civile (ANAC) a intervenire per salvaguardare gli interessi dei passeggeri passeggeri colpiti dalle cancellazioni dei voli a Lisbona negli ultimi giorni, il cui diritto all'assistenza Lisbona nei giorni scorsi, il cui diritto all'assistenza "non viene applicato".

"Il governo è consapevole e preoccupato per le turbolenze che ha colpito gli aeroporti europei, compresi quelli portoghesi", si legge nella risposta del ministero guidato da Pedro Nuno Santos.

Miglioramento delle condizioni

Il governo garantisce di essere in "contatto permanente contatto con l'ANAC", in modo che "vengano prese le misure necessarie per attuare tutte le misure legali, al fine di migliorare le condizioni offerte ai passeggeri nei momenti critici". nei momenti critici", ricordando di essere al lavoro, da giugno, con un gruppo di emergenza con l'obiettivo di identificare le misure da adottare in miglioramento dell'operatività.

Il Ministero delle Infrastrutture ha dichiarato inoltre di essere in permanente contatto con ANA - Aeroportos de Portugal, "per trovare soluzioni ai problemi individuati, in particolare per quanto riguarda il servizio problemi individuati, in particolare per quanto riguarda il servizio fornito ai passeggeri in attesa". in attesa".