Il decreto entrerà in vigore giovedì 26 febbraio.

Il governo ha pubblicato nel Diário da República un decreto che prevede che chi chiama il numero verde SNS24 possa accedere a "tutte le emergenze ostetriche e ginecologiche" del Servizio Sanitario Nazionale(SNS) nel Portogallo continentale.

La misura è stata sperimentata a partire dalla fine del 2024 negli ospedali della regione di Lisbona e della Valle del Tago, di Leiria e di Caldas da Rainha, e sarà ora estesa per fasi al resto del Paese, "e dovrà essere completata entro un periodo massimo di 90 giorni", si legge nel decreto firmato dal Ministro della Salute.

Progetto pilota positivo

Secondo il decreto, la decisione di estendere la misura si basa sulla "valutazione positiva del progetto pilota" attuato poco più di un anno fa, che imponeva agli utenti di chiamare il SUS24 prima di accedere alle emergenze ostetriche e ginecologiche (UOG). Questo requisito non è stato richiesto in situazioni di pericolo di vita o quando gli utenti sono stati indirizzati da altri professionisti della salute.

Riduzione dei tempi di attesa

Il decreto sottolinea il "numero elevato di chiamate" nei pronto soccorso portoghesi rispetto ad altri Paesi europei, che aumenta i tempi di attesa e mette "sotto pressione le équipe cliniche".

Con questo cambiamento, gli operatori sanitari della linea telefonica SNS 24 hanno iniziato a fornire consigli personalizzati e a indirizzare gli utenti verso il pronto soccorso, le consultazioni ospedaliere di ostetricia e ginecologia o l'assistenza sanitaria di base.

Uso appropriato

Il governo ritiene che la misura, "ampiamente utilizzata in altri Paesi europei", promuova un uso più "appropriato e proporzionato" dei servizi di emergenza, indirizzando le situazioni non urgenti ad altri servizi sanitari.

Per quanto riguarda gli ospedali del Ssn che non hanno partecipato al progetto pilota di pre-triage telefonico, sarà realizzata una campagna informativa rivolta alla popolazione, con il messaggio principale: "Prima di recarsi al Pronto Soccorso di Ostetricia e Ginecologia, è necessario chiamare il numero verde del SNS 24 Gravidanza/Ginecologia - 808 24 24 24".

Avvisi alle pazienti

All'ingresso dei Pronto Soccorso di ostetricia e ginecologia saranno affisse anche delle locandine che informano le pazienti che i Pronto Soccorso funzionano con un pre-triage telefonico, che richiede una chiamata preventiva.

Queste informazioni devono essere diffuse anche nei consultori ospedalieri e nei servizi di assistenza sanitaria di base delle rispettive unità sanitarie locali, aggiunge il decreto.

Oltre alle segnalazioni effettuate dalla Linea SNS24, l'accesso ai servizi di emergenza può derivare da una segnalazione attraverso il Centro di orientamento per pazienti urgenti (CODU), da "un'assistenza sanitaria di base o da un'altra istituzione sanitaria pubblica, privata o sociale, con informazioni cliniche firmate da un medico o da un infermiere specialista in salute materno-ostetrica" o provenienti da una "emergenza generale o pediatrica della stessa istituzione sanitaria".

Eccezioni presentate

Il decreto prevede però alcune eccezioni, come il caso di donne che arrivano al pronto soccorso e presentano "forti sospetti di situazioni che possono potenzialmente rappresentare un rischio per la vita".

Il decreto stabilisce inoltre che le nuove regole non possono comportare una "mancanza di risposta" e che la soluzione può coinvolgere i servizi di emergenza quando non c'è la capacità di rispondere "in tempi clinicamente appropriati" nei consultori e negli ospedali.