L'aspetto positivo è che i costi di elaborazione dei pagamenti non sono determinati. Utilizzando la piattaforma di pagamento e-commerce appropriata, i proprietari di negozi online saranno in grado di snellire i loro sistemi di pagamento, risparmiare sui costi inutili e aumentare la loro redditività netta.


Questa guida illustra i metodi pratici e utili per ridurre le spese di elaborazione dei pagamenti senza compromettere l'esperienza dei clienti.


Negoziare tariffe migliori con il vostro attuale processore

La maggior parte delle aziende crede che le commissioni applicate per i pagamenti siano fisse e quindi non negoziabili, ma nella maggior parte dei casi questo non è vero. I fornitori sono normalmente disposti ad avere condizioni più favorevoli, soprattutto quando la vostra azienda intraprende un numero definito o crescente di transazioni.


Per avere maggiori possibilità di negoziazione e ottenere tariffe più basse:


  • Analizzare le vostre tariffe attuali

  • Presentare il vostro volume di transazioni.

  • Confrontare le offerte della concorrenza

  • Chiedere prezzi combinati


Una riduzione dello 0,2% si tradurrebbe in un enorme risparmio nel lungo periodo.

Passare a un processore di pagamento più conveniente

Se il vostro fornitore attuale non è competitivo, è giunto il momento di confrontare i processori di pagamento. I processori di pagamento hanno tariffe, capacità e flessibilità diverse.


Per quanto riguarda i fornitori, è necessario prendere in considerazione


  • Modelli di prezzo trasparenti

  • Sponsorizzazione del vostro modello di business.

  • Scalabilità

  • Affidabilità e assistenza clienti.


Esempi come PayDo offrono sistemi di pagamento scalabili che possono consentire alle aziende di controllare meglio i costi e di effettuare pagamenti transfrontalieri. Cambiare fornitore può essere impegnativo, ma i vantaggi finanziari del cambiamento possono essere facilmente compensati.

Ottimizzare l'impostazione dell'elaborazione dei pagamenti

Il tasso di abbandono del carrello della spesa online è in media del 70%. A volte il problema non è il fornitore, ma il vostro sistema di pagamento. Un utilizzo ottimale del vostro sistema può farvi risparmiare molti costi.


Le strategie di ottimizzazione più importanti sono:


  • Utilizzare il giusto modello di pricing

  • Le transazioni per vie traverse sono efficienti.

  • Concentrarsi sui fornitori di pagamenti.

  • Verificate regolarmente la vostra struttura


Una struttura di pagamento efficiente vi permetterà di non spendere di più per inutili inefficienze.

Crediti: Pexels; Autore: www.kaboompics.com;

Ridurre i chargeback e le frodi

I chargeback e le frodi non si traducono solo in una perdita di ricavi, ma aumentano anche i costi di elaborazione e possono attirare sanzioni da parte dei fornitori di pagamenti.


Per ridurre al minimo questi rischi:


  • Migliorare la trasparenza delle transazioni.

  • Rafforzare il rilevamento delle frodi

  • Utilizzare metodi di autenticazione

  • Migliorare il servizio clienti


L'eliminazione dei chargeback non solo farà risparmiare denaro, ma garantirà anche che la reputazione della vostra azienda non venga rovinata.

Incoraggiare metodi di pagamento a basso costo

Tutte le opzioni di pagamento non sono ugualmente costose. Le commissioni delle carte di credito sono solitamente più alte di quelle di altri metodi, come i bonifici bancari o i portafogli elettronici.


Potete indirizzare i clienti verso alternative più convenienti:


  • Offrendo incentivi

  • Concentrandosi sui prodotti più convenienti alla cassa.

  • Educando i clienti


La promozione dell'ottimizzazione dei costi di pagamento dell'e-commerce può far risparmiare molto denaro speso per i costi complessivi di elaborazione.

Gestione strategica delle transazioni

I costi possono essere influenzati anche da come e quando vengono elaborate le transazioni. La gestione strategica consente di ridurre al minimo le commissioni non necessarie.


Le migliori pratiche includono:


  • Transazione: Elaborazione in batch delle transazioni

  • Ridurre al minimo i rimborsi ingiustificati.

  • Controllo dei pagamenti transfrontalieri.

  • Osservazione degli schemi delle transazioni.


La gestione delle transazioni è anche una strategia proattiva per ridurre le commissioni di elaborazione dei pagamenti, che vi rende sempre efficienti.

Sfruttare il volume per ottenere tariffe migliori

Più grande è la vostra attività, maggiore è il vostro potere contrattuale. Gli esercenti con volumi elevati hanno maggiori possibilità di ottenere condizioni favorevoli dai processori di pagamento. È possibile ottenere prezzi preferenziali rinegoziando i contratti e consultando regolarmente un confronto tra i processori di pagamento, trasferendo le transazioni a un numero ridotto di fornitori e stabilendo relazioni a lungo termine.


Quando si sta scalando la propria attività, non ci si deve aspettare di pagare un costo relativo elevato, ma utilizzare il volume delle transazioni è uno dei metodi migliori per scalare.

Conclusione

L'ottimizzazione dei costi di pagamento dell'e-commerce non va a scapito della qualità o dell'esperienza del cliente. Si tratta di fare scelte più intelligenti, massimizzare i vantaggi commerciali e perfezionare costantemente il sistema di pagamento. Grazie alle strategie implementate, i proprietari di negozi online potranno aumentare i margini e l'efficienza, creando un'attività più sostenibile e redditizia che supporta efficacemente i clienti internazionali.