L'assicurazione Ibex festeggia 25 anni di forza e fiducia

Ibex Insurance ("Ibex") festeggia il suo 25° anniversario, segnando un quarto di secolo in cui aiuta i clienti a proteggere ciò che conta di più in Gibilterra, Spagna e Portogallo. Fondata a Gibilterra nel 2000, Ibex ha iniziato il suo percorso lavorando a stretto contatto con il mercato dei Lloyd's di Londra e da allora è cresciuta da una start-up di cinque persone fino a diventare un broker assicurativo multiterritoriale di fiducia al servizio delle comunità di espatriati e locali in tutta la penisola iberica. Inizialmente lo ha fatto attraverso la sua rete di filiali, ma nel 2019 ha fondato la sua filiale interamente controllata Ibex Portugal per poter operare all'interno dell'UE dopo l'uscita di Gibilterra dall'UE, come parte del Regno Unito.

Ciò che è iniziato con l'assicurazione auto e casa per gli espatriati si è evoluto in un ampio portafoglio di soluzioni assicurative personali, commerciali e specialistiche. Oggi Ibex assiste i suoi clienti attraverso una rete di 12 uffici al dettaglio di proprietà e una selezione di agenti e broker in Spagna continentale, Portogallo, Gibilterra, Isole Baleari e Isole Canarie.

CITAZIONE DEL DIRETTORE ELAINE GREEN

"Quando abbiamo iniziato nel 2000, la nostra ambizione era semplice: fornire agli espatriati la stessa qualità di servizio assicurativo che si aspetterebbero a casa loro, ma in una lingua a loro comprensibile e con un team che se ne occupasse veramente. A venticinque anni di distanza, l'impegno per l'eccellenza del servizio rimane al centro di tutto ciò che facciamo. Siamo immensamente orgogliosi che il nostro primo cliente si assicuri con noi ancora oggi: non c'è testimonianza più grande della fiducia che i nostri clienti ripongono in Ibex".

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Un quarto di secolo di pietre miliari

Negli ultimi 25 anni, Ibex si è evoluta costantemente in risposta alle mutevoli esigenze dei suoi clienti e dei mercati che serve. Dalle sue fondamenta a Gibilterra, l'azienda si è espansa presto in Spagna e Portogallo, costruendo una reputazione di assistenza ai clienti per le esigenze assicurative transfrontaliere. Con la crescita, l'azienda ha investito in capacità digitali per rendere l'assicurazione più semplice e accessibile, ampliando al contempo l'offerta di prodotti per riflettere stili di vita e rischi sempre più diversi. Nel corso del tempo, Ibex ha rafforzato la sua presenza fisica in tutta l'Iberia, sviluppando team locali e uffici di vendita al dettaglio radicati nelle comunità servite, ed espandendosi in soluzioni assicurative specialistiche e commerciali. In tutto questo percorso, i progressi sono stati modellati da una visione a lungo termine, incentrata sulla crescita sostenibile, su solide partnership e su standard di servizio costantemente elevati, che garantiscono a Ibex di rimanere ben posizionata per soddisfare le esigenze in evoluzione dei clienti di oggi e del futuro.

Radicata nella comunità, guidata dai valori

Ibex si basa su cinque valori fondamentali: Eccellenza del servizio, comunità, lavoro di squadra, passione e fiducia. Questi valori non sono slogan: si riflettono nel modo in cui l'azienda opera ogni giorno.

I team di Ibex vivono e lavorano all'interno delle comunità che servono, parlando la loro lingua, comprendendo le realtà locali e sostenendo le cause locali. Dalle associazioni di beneficenza e sportive alle organizzazioni artistiche e ai rifugi per animali, il coinvolgimento della comunità è un'estensione naturale della convinzione di Ibex che il successo a lungo termine derivi dal contribuire positivamente ai luoghi che chiama casa.

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