"Linen-etc. kijken uit naar 2021 en gaan verder met de grote impact die de meeste bedrijven in 2020 financieel hebben ondervonden. Linen-etc. heeft de kansen in 2020 aangegrepen om een continue verbetering van onze beide winkels, in Lagoa en Lagos, te verzekeren en we breiden uit om onze diensten te kunnen blijven leveren.

"Onze focus ligt sterk op de keuze van de producten die we de klanten aanbieden en op het blijven verbeteren van de hele winkelervaring. Het hele team van Linen-etc. is volledig betrokken bij het creëren van onze visie voor de toekomst, waarbij we onze collectieve energie en creativiteit gebruiken.

Linen-etc. blijft investeren in hun personeel en naast alle IT-vaardigheden die nodig zijn om in een retailomgeving te werken, krijgt het team regelmatig training over hoe klanten te adviseren en krijgen ze ook een uitgebreide productupdate training. Het team spreekt onderling vijf talen.

"Ons Linen-etc . team is een dynamische kracht. Rayne, onze klantenadviseur in Lagoa, is ook een bekwaam fotograaf en haar vaardigheden zullen in onze catalogus, onze winkelfronten en in de foto's in de winkel te zien zijn. Onze administrateur Leila is niet alleen bezig met het verbeteren van haar vaardigheden op het gebied van accountancy, maar ook met het ontwikkelen van nieuwe software, zodat we klanten nog sneller en efficiënter kunnen informeren over nieuwe producten. Dina, onze Client Advisor, die in beide winkels in Lagoa en Lagos werkt, zal ook informatie en monsters rechtstreeks aan u als particuliere koper en aan vastgoedbeheerders verstrekken.

"Angela heeft een nieuwe "fulfilment" rol, waarbij ze zich duidelijk richt op de beschikbaarheid van de producten, het waarborgen van de continuïteit van de producten die in de winkel en voor de levering beschikbaar zijn, en de tijdige levering. Of u nu online koopt, uw producten afhaalt of laat bezorgen, het doel van het fulfilmentteam van Linen enz. is om u het juiste product op tijd te leveren en te zorgen voor een eersteklas koopervaring".

Linen-etc. heeft ook nog eens twee klantenadviseurs aan hun team toegevoegd, klaar om in 2021 te beginnen.

Karen van Linen-etc. zei: "Na drie jaar te hebben gewerkt in Villa management, en 12 jaar lang beddengoed en handdoeken te hebben geleverd aan klanten en aan vastgoedbeheerbedrijven in de Algarve, is mijn visie niet veranderd: die is nog steeds gebaseerd op gegarandeerde kwaliteit en waarde, met ontwerpen die geschikt zijn voor het doel, en trots om deel uit te maken van de Portugese economie, het in dienst hebben en het kopen in Portugal".

De Portugese fabrikanten zijn enkele van de grootste textielfabrikanten in Europa, die beddengoed voor grote internationale labels en merken produceren. Ze zijn ook fabrikanten voor Linen-etc."Dus de toegevoegde waarde die Linen-etc. biedt, is dat wanneer u ons assortiment koopt, u dezelfde kwaliteit koopt als die van de grote internationale merken, terwijl u tussen 20 en 60 procent op de prijs bespaart.

"En we blijven elk formaat laken en dekbedovertrek leveren in vier kwaliteiten. Brekend nieuws is dat we een nieuwe maat hebben die volgens mij uit Nederland komt, met extra lange hoeslakens."

80 procent van de producten zijn wasbaar op temperaturen van 30 tot 60 graden, geschikt voor thuis, commerciële wasserijen en voor particulieren of bedrijven die voortdurend producten wassen.

In 2021 zal er nog meer informatie beschikbaar zijn over het linnengoed, waarbij naast gedetailleerde algemene informatie ook wordt verteld waar het product is vervaardigd, zodat klanten bij een aankoop het juiste product kunnen kiezen.

In 2021 zal Linen-etc. zijn assortiment uitbreiden met gekleurde lakenpakketten en een groter aanbod van plaids, spreien en dekens. Het team werkt ook aan de ontwikkeling van een nieuw gordijnengamma en een aantal spannende nieuwe diensten (die ze nog even voor zich houden) die in de loop van het nieuwe jaar beschikbaar zullen zijn.

"Het team van Linen-etc. wenst hun klanten vrede, gezondheid, geluk en iets meer welvaart voor 2021. We kijken uit naar uw komst in het nieuwe jaar, kom gerust eens rondkijken in onze nieuwe winkel in Lagos, die op 6 januari 2021 wordt geopend".