Uit de Business to Consumer (B2C) e-Commerce Index van de organisatie blijkt dat Portugal beter presteert dan in 2019, toen het op de 42e plaats stond, wat aangeeft dat 75 procent van de Portugezen het internet gebruikt, waarvan 51 procent online aankopen doet. Wat de percentages van de totale bevolking betreft, maakt 38,3 procent van de Portugese burgers gebruik van elektronische handel, aldus UNCTAD.

Volgens gegevens van de organisatie blijft Europa "de regio die het best is voorbereid op de elektronische handel", waarbij Zwitserland voor het eerst de ranglijst aanvoert, gevolgd door Nederland. De enige niet-Europese regio's in de UNCTAD-tabel zijn Singapore en Hong Kong, respectievelijk op de vierde en tiende plaats.

De twee grootste e-commercemarkten ter wereld, China en de VS, nemen respectievelijk de 55e en 12e plaats in en, volgens de entiteit, blijven de absolute cijfers in de sector achter wanneer relatieve vergelijkingen worden gemaakt, ook al leiden zij in waarden.

Shamika N. Sirimanne, die aan het hoofd staat van de UNCTAD-afdeling die verantwoordelijk is voor deze jaarlijkse index, verklaarde dat "de verdeeldheid in e-commerce enorm blijft". "Zelfs onder de G20-landen varieert het percentage mensen dat online koopt van 3 procent in India tot 87 procent in het Verenigd Koninkrijk", aldus dezelfde ambtenaar.

"De covid-19-pandemie heeft het urgenter gemaakt om ervoor te zorgen dat landen die achterblijven in staat zijn anderen de hand te reiken en hun behendigheid op dit gebied te versterken", aldus dezelfde ambtenaar, die eraan toevoegde dat de resultaten van de index aantonen dat regeringen meer moeten doen op dit gebied. "Als dat niet gebeurt, zullen bedrijven en mensen de kansen missen die de digitale economie biedt en zullen ze minder goed voorbereid zijn om diverse uitdagingen aan te gaan," concludeerde Shamika N. Sirimanne.

De index rangschikt 152 landen als het gaat om de voorbereiding op e-commerce, een sector die wereldwijd wordt gewaardeerd op 4,4 biljoen dollar (3,600 miljard euro), een stijging van 7 procent ten opzichte van 2019. UNCTAD beoordeelt landen met betrekking tot de toegang tot veilige internetservers, de betrouwbaarheid van postdiensten en infrastructuur, evenals het percentage van de bevolking dat gebruik maakt van internet en een account heeft bij een financiële instelling of mobiele provider die financiële diensten aanbiedt.