In een persconferentie verklaarde de voorzitter van INE, Francisco Lima, dat op 19 april om 11.00 uur, de dag van de volkstelling waarop alle antwoorden betrekking moeten hebben, meer dan 90 duizend vragen waren bezorgd.

In de afgelopen twee weken hebben door de INE ingehuurde tellers ongeveer 4,5 miljoen brieven bezorgd met codes om de enquête te beantwoorden op https://censos2021.ine.pt, die betrekking hebben op meer dan zes miljoen huishoudens, waarvan er 1,6 miljoen geen gewone verblijfplaats zijn.

Francisco Lima gaf toe dat de INE-website in de loop van de ochtend problemen had met de toegang, en adviseerde mensen die wilden antwoorden en geen toegang kregen "een paar minuten te wachten en het dan opnieuw te proberen".

De antwoorden op de volkstelling moeten bij voorkeur vóór 3 mei worden ingediend en de antwoorden kunnen ook op afstand per telefoon of bij parochieraden worden gegeven.

De minister van Staat en het voorzitterschap, Mariana Vieira da Silva, benadrukte dat "in een pandemie de volkstelling een nog complexere operatie is" en riep op om zoveel mogelijk antwoorden via het internet te geven.

Hoe dan ook, zelfs als de tellers naar de huizen van de mensen moeten gaan om de antwoorden op de papieren enquête te verzamelen - een mogelijkheid die nog steeds bestaat en vanaf half mei zou moeten gebeuren - heeft het INE met het Directoraat-generaal Gezondheid gecoördineerd om alles veilig te laten verlopen.

Maria Vieira da Silva wees ook op het bestaan van vertalingen in 11 talen van de enquête, waarbij de dove bevolking ook toegang heeft tot de vertaling in Portugese gebarentaal, als een innovatie van deze telling.

De INE-ambtenaar wees erop dat antwoorden op de tellingen verplicht zijn en dat de wet voorziet in boetes voor degenen die niet antwoorden.

De INE-lijn voor volkstellingen in 2021 werkt tussen 9.00 uur en 21.00 uur op het nummer 210 542 021.