"SNS 24 heeft in 2021 tot en met 7 september ruim 4,04 miljoen telefoongesprekken - 4.040.702 - beantwoord. Dit jaar is daarmee recordhouder in het aantal beantwoorde telefoontjes en overtreft daarmee 2020, tot op heden het jaar met de meeste beantwoorde telefoontjes - 4,02 miljoen", aldus een verklaring van SPMS.

Volgens dezelfde verklaring was juli van dit jaar de derde maand met de meeste beantwoorde oproepen dan ooit, met meer dan 736.000 telefonische contacten.

In de verklaring staat ook dat de Psychologische Advieslijn sinds 1 april 2020 ook meer dan 105.000 oproepen heeft opgevolgd, terwijl het platform voor video-oproepen voor dove burgers 3.250 mensen heeft bediend, sinds het beschikbaar werd gesteld op de website van het SNS 24-21 april 2020.

"De dienst wordt verleend door een tolk Portugese gebarentaal die bemiddelt met de SNS 24 verpleegkundige en de dienst is beschikbaar 24 uur per dag, zeven dagen per week", zegt het ministerie van Volksgezondheid dienst.