Zonder enige informatie te verstrekken over de omvang van de brand, noch of het nodig was het gebouw te evacueren of dat er gewonden te registreren waren, vertelde een bron van het Regiment van Brandweerlieden (RSB ), aan Lusa dat, om 12:50 uur, RSB-ers ter plaatse waren om de brand te bestrijden, met "negen voertuigen van het Regiment, met 30 elementen".

De brand brak uit in het ziekenhuis CUF Descobertas en de waarschuwing vond plaats om 12.20 uur, volgens de RSB, die van plan is om meer informatie te verstrekken.