"Op 27 januari bevonden zich bij Metropolitano de Lisboa in totaal 54 werknemers in een isolement/positief [werknemers die telewerken niet meegerekend]. Deze groep omvat werknemers in de onderhouds-, exploitatie-, commerciële en technische sectoren, sectoren waarvan de functies niet verenigbaar zijn met de mogelijkheid van telewerken. In het specifieke geval van de treinbestuurders is ongeveer 12% van het totale aantal treinbestuurders met ziekteverlof of in isolatie", aldus Metropolitano de Lisboa.

Volgens het bedrijf veroorzaakt deze situatie weliswaar "beperkingen in termen van het normale dienstenaanbod", "maar zijn er geen grote beperkingen" aangezien het heeft geprobeerd "de effecten te verdelen" over het hele netwerk, met bijzondere aandacht voor de piekuren.

"Het [bedrijf] kan echter niet voorkomen dat sommige treinen worden geannuleerd, een situatie die enige vertragingen in de operationele dienst en langere dan gebruikelijke wachttijden veroorzaakt", geeft Metropolitano de Lisboa toe.

Het bedrijf legt ook uit dat, gezien de specifieke kenmerken van de functies, in het geval van werknemers op het gebied van onderhoud en operaties "het niet altijd mogelijk is" om hun toevlucht te nemen tot hun "tijdelijke vervanging".