Britse inwoners in Portugal kunnen nu hun nieuwe post-Brexit verblijfskaarten krijgen, en terwijl er aanvankelijk problemen waren met het maken van afspraken, ondervinden veel mensen nu problemen met het genereren van de betalingsinformatie die je moet doen voordat je de fysieke kaart krijgt toegestuurd.

Om dit op te helderen hebben wij een handige gids samengesteld om het proces te voltooien.

Stap voor stap gids

Zodra u uw afspraak met SEF hebt gehad (zie hier voor details over de procedure), wordt u vervolgens gevraagd opnieuw in te loggen op het SEF Brexit-portaal om de kaart te kunnen betalen, die vervolgens wordt verzonden naar het adres dat u bij uw afspraak aan SEF hebt opgegeven.

Eenmaal op de site klikt u op het gele vakje "Apply Now" (Nu aanvragen).

Klik vervolgens op het vakje "Authenticatie", u wordt dan gevraagd om uw inloggegevens in te voeren van het e-mailadres dat bij het proces hoort, en het wachtwoord dat u hiervoor hebt aangemaakt. Als u uw wachtwoord niet meer weet, kunt u ervoor kiezen dit te herstellen en wordt er een nieuw wachtwoord naar uw e-mailaccount gestuurd.

Eenmaal in uw account, bovenaan de pagina, ziet u een reeks gele knoppen. Om de betalingsgegevens te genereren moet u op het €-teken klikken. Vervolgens klikt u op uw naam (in het blauw), scrollt u naar beneden en klikt u op de in het blauw gemarkeerde datum, vervolgens scrollt u verder naar beneden waar u meer details over uw proces leest en er zal een geel vakje zijn met een printerpictogram naast het nummer van het betalingsdocument - klik hierop.

Wanneer u weer verder naar beneden scrollt, krijgt u een pdf-document te zien - dit hebt u nodig om de betaling voor de nieuwe kaart te kunnen verrichten (15 euro voor een kaart met een geldigheidsduur van 5 jaar en 18 euro voor een kaart met een geldigheidsduur van 10 jaar). U kunt ervoor kiezen dit document op te slaan of af te drukken als u het als naslagwerk wilt gebruiken.

Het document geeft u een referentie voor de betaling en het bedrag dat nodig is om te betalen. Houd er rekening mee dat SEF adviseert dat zodra u dit document hebt gemaakt, u tot 48 uur moet wachten voordat de referenties kunnen werken - In mijn geval probeerde ik onmiddellijk te betalen en werd de referentie door mijn bank geweigerd; toen ik een werkdag later inlogde, kon ik de betaling uitvoeren.

De gemakkelijkste manier om de betaling uit te voeren is via internetbankieren, maar u kunt dit ook doen op een multibanco-automaat of in uw bank zelf.

Om online of op de multibanco te betalen moet u de volgende opties kiezen:

  • -Pagamentos e outos serviços
  • -Estado e Sector Público
  • -Pagamentos ao Estado


Voer vervolgens het referentienummer in dat u op het pdf-document hebt gekregen en het bedrag dat u wilt betalen.

Er werd mij verteld dat ik de levering van mijn kaart na twee weken kon verwachten, maar dat er een langere vertraging kon zijn door de toevloed van de vraag, mijn kaart arriveerde echter binnen 10 werkdagen.


Author

Originally from the UK, Daisy has been living and working in Portugal for more than 20 years. She has worked in PR, marketing and journalism, and has been the editor of The Portugal News since 2019. Jornalista 7920

Daisy Sampson