Volgens een verklaring op de website van de Nationale Maritieme Autoriteit werd het alarm om 14.24 uur ontvangen en werd een vaartuig van de reddingspost van Ferragudo naar de locatie gestuurd met elementen van het lokale commando van de maritieme politie van Portimão aan boord.

Bij aankomst ter plaatse stelden de autoriteiten vast dat het slachtoffer "vermoedelijk een ontwrichting van een onderste ledemaat had opgelopen nadat zij tijdens het kajakken op het strand was geland, en de bemanning van de reddingspost ging over tot immobilisatie en redding van het slachtoffer, met de steun van leden van de maritieme politie", voegt de nota eraan toe.

Auteur: AMN;

Het slachtoffer werd vervoerd naar het strand van Benagil, waar leden van de vrijwillige brandweer van Lagoa stonden te wachten om hulp te bieden en het slachtoffer naar een ziekenhuis te vervoeren.

Het lokale commando van de maritieme politie van Portimão heeft zich over het voorval ontfermd.