De PSP, die het gratis Europese alarmnummer in Portugal beheert, verklaarde dat 112 in 2023 in totaal 6,95 miljoen oproepen heeft ontvangen, waarvan er 4,93 miljoen werden beantwoord.

De rest van de ontvangen oproepen die niet werden beantwoord, zijn oproepen die door 112-bellers werden achtergelaten voordat ze een antwoord van een operator ontvingen of oproepen die per ongeluk naar het nummer werden overgemaakt.

Van de contacten die werden gelegd, werden 1,39 miljoen oproepen geregistreerd als noodoproepen en 1,26 miljoen als valse oproepen, terwijl 142,4 duizend oproepen werden beschouwd als niet-gebeurtenissen.

Het merendeel (ongeveer 86 procent) van de als noodgeval geregistreerde oproepen was bedoeld om hulp te vragen bij een levensbedreigende ziekte of onmiddellijke behoefte aan medische hulp, na waarschuwingen voor misdrijven, verkeersongevallen en branden.