Bij het herdefiniëren van haar marketingstrategie stuitte de Gibson Groep op een briljant idee - een idee dat het bedrijf dichter bij haar klanten zou brengen dan ooit tevoren.
Het concept was eenvoudig maar krachtig: nodig mensen uit, in dit geval lezers van The Portugal News uit alle sectoren waarin de Gibson Group actief is, voor een open dialoog tijdens een diner.
Dit zou het team een unieke kans bieden om een beter inzicht te krijgen in de behoeften, verlangens en uitdagingen van mensen die aan levensveranderende projecten willen beginnen.
Of het nu gaat om een potentiële koper die op zoek is naar het perfecte huis of stuk grond, iemand die zich in het beginstadium bevindt van de planning van een architectuurproject vol vergunningen en bureaucratische hindernissen, of iemand die de talloze teams moet coördineren die betrokken zijn bij een verbouwing of nieuwbouw, de expertise van de Gibson Group strekt zich uit over al deze gebieden. https://pt.quintahills.com/ https://www.algarve-property-agency.com/en
Dit initiatief opende ook deuren voor discussies over ontwerpadvies, volledige interieur- en exterieurontwerpprojecten en kant-en-klare oplossingen die elk detail van de visie van een klant omvatten. https://gibson-portugal.com/
Door klanten uit te nodigen voor deze gesprekken, is de Gibson Group in staat geweest hun diensten af te stemmen op de eisen van de praktijk - van de eerste zoekopdrachten naar onroerend goed en projectplanning tot en met de laatste afwerking van een interieurproject. Het resultaat? Een meer persoonlijke, naadloze ervaring en een diepere band tussen het bedrijf en zijn klanten.
"Wauw!" dachten we, "Wat een perfect idee voor een uitwisseling tussen de klant en ons, de uitvoerders."
Het was onze eerste reactie, een moment van realisatie dat dit meer kon zijn dan alleen een marketingstrategie - het was een kans voor een echte, waardevolle dialoog. Door deze gesprekken konden we echt luisteren naar de uitdagingen en frustraties waar klanten mee te maken hebben, wat ons de kans bood om te evolueren en ons aan te passen. Door hun problemen aan de andere kant van de tafel te begrijpen, kunnen we onze diensten verfijnen en ervoor zorgen dat ze een naadloze, alles-in-één ervaring krijgen die aan hun verwachtingen voldoet of deze zelfs overtreft.
Het concept "alles uit één hand" werd onze mantra - alles van het eerste concept tot de uiteindelijke uitvoering onder één dak aanbieden, precies afgestemd op de behoeften van de klant. Het ging niet alleen om het aanbieden van een dienst; het ging erom een partner te worden in hun reis, om ervoor te zorgen dat het proces net zo soepel en lonend was als het resultaat. Door te luisteren konden we elk aspect van ons uitgebreide aanbod perfectioneren, de ervaring voor onze klanten vereenvoudigen en tegelijkertijd trouw blijven aan hun wensen en visies.
Onze tweede gedachte was: Zal iemand een uitnodiging voor een diner van ons serieus nemen, vooral als het in de krant staat?
We konden het niet helpen onszelf af te vragen. Zouden mensen echt reageren? Het was tenslotte een behoorlijk onconventioneel idee - een idee dat potentiële klanten zou kunnen doen aarzelen of zelfs twijfelen aan de echtheid van de uitnodiging. Een out-of-the-box benadering als deze zou gemakkelijk op scepsis kunnen rekenen en we wisten dat we een risico namen.
Maar soms zijn het deze gedurfde stappen die het verschil maken.
Zelfs met aanhoudende twijfels bleven we optimistisch, benieuwd of dit unieke gebaar oprechte interesse kon wekken en een nieuw soort relatie kon beginnen met onze potentiële klanten.
Ondanks onze twijfels besloten we ervoor te gaan.
We stroopten onze mouwen op en gingen aan de slag. Onze interieurontwerpers Filipa Fernandes en Lavi Palma namen gretig het voortouw. Ze boden niet alleen aan om het hele concept voor de uitnodiging te ontwerpen, maar ook om het eten persoonlijk bij hen thuis te bereiden. Ze zetten alles minutieus klaar voor de fotoshoot en legden de essentie vast van wat we hoopten dat een warme en uitnodigende ervaring zou zijn. En na al het harde werk genoten ze letterlijk van de heerlijke gerechten die ze hadden bereid en genoten ze van elk moment van het proces. En ze lieten zelfs deze Advertentie letterlijk overeenkomen met ons concept - All out of One Hand - Our Hand.
Credits: Aangeleverd beeld; Auteur: Klant;
Toen de uitnodiging er eenmaal was, kregen we veel vragen - mensen waren oprecht nieuwsgierig of de uitnodiging echt was. Nadat we de echtheid hadden geverifieerd, stroomden de reacties binnen. Eén voor één volgden de inschrijvingen en ons onconventionele idee begon aan te slaan.
De gasten werden in twee groepen verdeeld, waardoor een intiemere setting ontstond die zinvolle interactie bevorderde. Door deze indeling konden we trouw blijven aan het doel van het evenement: het stimuleren van open discussies over onroerend goed. Klanten kregen de kans om hun vragen te stellen en hun uitdagingen te delen in de verschillende gebieden waarin we werken. Voor ons was het een kans om goed te luisteren en alle waardevolle inzichten in ons op te nemen.
Door rechtstreeks van onze gasten te horen, kregen we de tools in handen om onze diensten uit te breiden en te verfijnen, zodat ze nog meer op maat gemaakt, gepersonaliseerd en efficiënt uitgevoerd konden worden binnen de beloofde termijnen.
Uiteindelijk hebben we twee heerlijke en zeer productieve diners georganiseerd. Hartelijk dank aan de "dappere" deelnemers die deelnamen aan deze gedurfde marketingstrategie. Uiteindelijk waren de resultaten overweldigend positief - we kregen niet alleen potentiële nieuwe klanten, maar we breidden ook ons netwerk uit naar andere gebieden.
En zo sluiten we ons verhaal over dit unieke diner af. Hoewel er geen foto's zijn om het evenement te documenteren - om de privacy van onze deelnemers te respecteren - kunnen we met een gerust hart zeggen dat dit gedurfde idee al vruchten begint af te werpen.
Dank aan alle betrokkenen.
GIBSON GROEP PORTUGAL
GIBSON DESIGN MEUBILAIR
Telefoon: +351 289 359 600
E-mail: info@gibson-portugal.com Website: www.gibson-portugal.com
ALGARVE MAKELAARDIJ
Telefoon: +351 289 358 955
E-mail: administration@algarve-property-agency.com Website: www.algarve -property-agency.com
QUINTA HILLS
Telefoon: +351 961 306 557
E-mail: info@quintahills.com Website: www.quintahills.com