In dit verband doet het stadsbestuur een beroep op "iedereen die verdachte contacten ontvangt om geen betalingen te doen en de poging tot fraude onmiddellijk te melden bij de openbare veiligheidspolitie".

Volgens de gemeente Lissabon is het frauduleuze plan "in de afgelopen weken" geregistreerd, waarbij "verschillende burgers" die de verdwijning van hun dieren op online platforms meldden, "werden benaderd door personen die zich voordeden als CAL professionals en beweerden dat het dier is gevonden, een behandeling of operatie heeft ondergaan en beschikbaar is voor teruggave tegen betaling via MBWay of Multibanco referentie".

In antwoord op deze fraude gericht op eigenaars van vermiste dieren, verduidelijkt de gemeenteraad van Lissabon dat "CAL geen betalingen vraagt, via MBWay of Multibanco referentie, om dieren terug te sturen".

"Wanneer een dier met elektronische identificatie wordt gevonden, neemt CAL rechtstreeks contact op met de eigenaar. Eventuele verschuldigde betalingen worden uitsluitend gedaan op het moment van teruggave, persoonlijk, en volgens de waarden die zijn vastgesteld in de gemeentelijke prijstabel 2025 en andere inkomsten, beschikbaar op https://www.lisboa.pt/fileadmin/info_administrativa/normativas/taxas_precos/TPORM_2025.pdf," laat de gemeente weten.

In een verklaring bevestigt het gemeentebestuur van Lissabon ook dat deze frauduleuze praktijk "schade heeft berokkend aan verschillende burgers" en verwarring heeft gezaaid over het functioneren van de CAL-instelling.

In het licht van deze fraude laat het gemeentebestuur weten dat het samen met de bevoegde autoriteiten de juiste stappen zal beoordelen voor het melden en onderzoeken van de situatie.

Het persbureau Lusa heeft de gemeente Lissabon gevraagd hoeveel klachten zij heeft ontvangen van eigenaren van vermiste dieren die door deze fraude zijn getroffen, maar het was niet mogelijk om deze informatie te verkrijgen.

De gemeentelijke dierenombudsman van Lissabon, Pedro Emanuel Paiva, vertelde Lusa dat hij niet op de hoogte was van de situatie.

Het Casa dos Animais de Lisboa (CAL), het officiële opvangcentrum voor zwerfdieren in de stad, bevordert de opvang en behandeling van zwerfdieren, voert acties uit om het in de steek laten van dieren te verminderen en moedigt verantwoorde adoptie aan.