De kwestie betreft de paspoorten die in december 2025 en januari 2026 door het paspoortbureau zijn verwerkt. Mensen die hun paspoort in die periode hebben aangevraagd, kunnen problemen ondervinden tijdens het reizen, bij de instappoortjes en bij de grenscontrole.

Volgens Irish Central is de paspoortdienst van het ministerie van Buitenlandse Zaken op de hoogte van de situatie met paspoorten die zijn uitgegeven tussen 23 december 2025 en 6 januari 2026. Er wordt ook opgemerkt dat er al contact is opgenomen met de mensen om wie het gaat.

De woordvoerder, geciteerd door Irish Central, liet weten dat "door een technisch probleem met een software-update, paspoorten die zijn uitgegeven tussen 23 december 2025 en 6 januari 2026 niet volledig voldoen aan de internationale reisnormen en dat het mogelijk is dat sommige paspoorthouders een probleem hebben bij eGates en grenscontroles tijdens het reizen".

Technisch probleem

De afdrukproblemen deden zich voor na een software-update, waardoor de paspoorten niet volledig voldeden aan de internationale reisnormen. Dit kan problemen veroorzaken bij het reizen, omdat paspoorten mogelijk niet worden geaccepteerd bij de grenscontrole.

De internationale grensautoriteiten zijn al op de hoogte gesteld en het ministerie van Buitenlandse Zaken heeft laten weten dat het 13,6 miljoen euro wil uitgeven om de Ierse paspoorten opnieuw te ontwerpen.