In een verklaring zegt het bedrijf dat het zich richt op het herstellen van de elektriciteitsvoorziening.

In de verklaring versterkt het bedrijf de waarschuwing dat als de bevolking gevallen of beschadigde elektrische infrastructuur ziet, ze uit de buurt moeten blijven en de situatie moeten melden aan E-Redes (800 506 506 of balcaodigital.e-redes.pt).

In de vorige update, op dinsdag 17 februari om 13.00 uur, meldde E-Redes dat ongeveer 9.000 klanten in gebieden die getroffen waren door de storm Kristin zonder elektriciteit zaten.

De klanten van E-Redes worden beschouwd als "energieleveringspunten" zoals huizen, bedrijven of winkels met een elektrische aansluiting, waardoor het moeilijk is om het aantal getroffen mensen te kwantificeren.