Het decreet wordt van kracht op donderdag 26 februari.

De regering publiceerde in de Diário da República een decreet dat bellers naar de SNS24-hotline toegang geeft tot "alle verloskundige en gynaecologische noodgevallen" van de Nationale Gezondheidsdienst(SNS) op het Portugese vasteland.

De maatregel werd eind 2024 getest in ziekenhuizen in de regio Lissabon en de Taagvallei, Leiria en Caldas da Rainha, en zal nu gefaseerd worden uitgebreid naar de rest van het land, "en moet binnen een periode van maximaal 90 dagen worden voltooid", zo staat te lezen in het decreet dat is ondertekend door de minister van Volksgezondheid.

Positief proefproject

Volgens het decreet is de beslissing om de maatregel uit te breiden gebaseerd op "de positieve evaluatie van het proefproject" dat iets meer dan een jaar geleden is uitgevoerd, waarbij gebruikers SUS24 moesten bellen voordat ze toegang kregen tot noodgevallen op het gebied van verloskunde en gynaecologie (UOG). Deze eis werd niet gesteld in levensbedreigende situaties of wanneer gebruikers werden doorverwezen door andere zorgverleners.

Wachttijden verkorten

Het decreet benadrukt het "hoge aantal oproepen" in Portugese spoedeisende hulp in vergelijking met andere Europese landen, waardoor de wachttijden toenemen en de "druk op klinische teams toeneemt".

Met deze verandering zijn zorgprofessionals op de SNS 24 hulplijn begonnen met het geven van geïndividualiseerd advies en het doorverwijzen van gebruikers naar de spoedeisende hulp, verloskundige en gynaecologische consulten in ziekenhuizen of eerstelijnsgezondheidszorg.

Gepast gebruik

De overheid is van mening dat de maatregel, die "veel wordt toegepast in andere Europese landen", een "passender en proportioneler" gebruik van spoedeisende hulp bevordert door niet-spoedeisende situaties door te verwijzen naar andere gezondheidsdiensten.

Met betrekking tot SNS ziekenhuizen die niet hebben deelgenomen aan het proefproject voor telefonische pre-triage, zal een informatiecampagne worden gevoerd gericht op de bevolking, met als belangrijkste boodschap: "Voordat je naar een Spoedeisende Hulp Obstetrie en Gynaecologie gaat, is het noodzakelijk om de SNS 24 Zwanger/Gynaecologie hulplijn te bellen - 808 24 24 24".

Mededelingen aan patiënten

Bij de ingangen van de Spoedeisende Hulp Verloskunde en Gynaecologie worden posters opgehangen waarop patiënten worden geïnformeerd dat de Spoedeisende Hulp werkt met telefonische pre-triage, waarvoor vooraf gebeld moet worden.

Deze informatie moet ook worden verspreid in ziekenhuisconsulten en eerstelijnsgezondheidszorgdiensten van de respectieve lokale gezondheidseenheden, voegt het decreet toe.

Naast verwijzingen via de SNS24 Lijn, kan toegang tot spoedeisende hulp het gevolg zijn van een verwijzing via het Centrum voor Spoedeisende Patiënten (CODU), van "de eerstelijnsgezondheidszorg of een andere openbare, particuliere of sociale gezondheidsinstelling, met klinische informatie ondertekend door een arts of gespecialiseerd verpleegkundige in de maternale en verloskundige zorg" of afkomstig van een "algemeen spoedgeval of pediatrisch spoedgeval van dezelfde gezondheidsinstelling".

Uitzonderingen

Het decreet voorziet echter in enkele uitzonderingen, zoals het geval van vrouwen die op de spoedgevallendienst aankomen en een "sterk vermoeden van situaties die mogelijk een risico voor het leven inhouden" hebben.

Het decreet bepaalt ook dat de nieuwe regels niet mogen leiden tot een "gebrek aan reactie" en dat de oplossing hulpdiensten kan omvatten wanneer er geen capaciteit is om "binnen een klinisch gepaste tijd" te reageren in consultaties van eerstelijnsgezondheidszorg en ziekenhuizen.