RTP onthulde de informatie op 8 maart en verklaarde dat het "snelle" computersysteem voor grenscontrole buiten werking was door een probleem met het pasleessysteem dat op de luchthavens wordt gebruikt.
Volgens ANA Aeroportos waren de wachttijden bij aankomst en vertrek langer dan normaal. Volgens RTP ontstonden de problemen na technische problemen in het AIMA datacentrum.







