Ibex Insurance viert 25 jaar kracht en vertrouwen

Ibex Insurance ("Ibex") viert haar 25-jarig bestaan en helpt klanten al een kwart eeuw bij het beschermen van hun belangrijkste zaken in Gibraltar, Spanje en Portugal. Ibex werd in 2000 opgericht in Gibraltar en begon zijn reis door nauw samen te werken met de Lloyd's of London-markt. Sindsdien is het bedrijf uitgegroeid van een startend bedrijfje van vijf personen tot een betrouwbare, multiterritoriale verzekeringsmakelaar die diensten verleent aan expats en lokale gemeenschappen op het hele Iberische schiereiland. Oorspronkelijk deed het dit via zijn netwerk van filialen, maar in 2019 richtte het zijn volledige dochteronderneming Ibex Portugal op om binnen de EU te kunnen opereren nadat Gibraltar de EU had verlaten, als onderdeel van het Verenigd Koninkrijk.

Wat begon met motor- en inboedelverzekeringen voor expats is uitgegroeid tot een breed portfolio van persoonlijke, commerciële en specialistische verzekeringsoplossingen. Vandaag de dag ondersteunt Ibex haar klanten via een netwerk van 12 eigen kantoren en een selectie van agenten en makelaars op het vasteland van Spanje, Portugal, Gibraltar, de Balearen en de Canarische Eilanden.

CITAAT VAN DIRECTEUR ELAINE GREEN

"Toen we in 2000 begonnen, was onze ambitie eenvoudig: expats dezelfde kwaliteit verzekeringsdienst bieden die ze thuis zouden verwachten, maar in een taal die ze begrepen en met een team dat echt om hen gaf. Vijfentwintig jaar later is dat streven naar uitmuntende service nog steeds de kern van alles wat we doen. We zijn er enorm trots op dat onze allereerste klant zich nog steeds bij ons verzekert - er is geen groter bewijs van het vertrouwen dat onze klanten in Ibex stellen."

Credits: Beeld aangeleverd; Auteur: Klant;

Een kwart eeuw mijlpalen

In de afgelopen 25 jaar heeft Ibex zich gestaag ontwikkeld als reactie op de veranderende behoeften van haar klanten en de markten die ze bedient. Vanuit Gibraltar breidde het bedrijf zich al snel uit naar Spanje en Portugal, waar het een reputatie opbouwde in het ondersteunen van klanten bij grensoverschrijdende verzekeringsbehoeften. Naarmate het bedrijf groeide, investeerde het in digitale mogelijkheden om verzekeringen eenvoudiger en toegankelijker te maken, terwijl het zijn productaanbod uitbreidde om de steeds diversere levensstijlen en risico's te weerspiegelen. In de loop der tijd heeft Ibex zijn fysieke aanwezigheid in heel Iberia versterkt, door lokale teams en kantoren op te zetten die geworteld zijn in de gemeenschappen die ze bedienen en door uit te breiden naar specialistische en commerciële verzekeringsoplossingen. Tijdens deze reis is de vooruitgang bepaald door een langetermijnvisie - gericht op duurzame groei, sterke partnerschappen en consistent hoge servicenormen - waardoor Ibex goed gepositioneerd blijft om te voldoen aan de veranderende behoeften van klanten, nu en in de toekomst.

Geworteld in de gemeenschap, geleid door waarden

Ibex is gebouwd op vijf kernwaarden: Service Excellence, Community, Teamwork, Passie en Vertrouwen. Deze waarden zijn geen slogans - ze worden weerspiegeld in hoe het bedrijf elke dag werkt.

Ibex-teams leven en werken binnen de gemeenschappen die ze van dienst zijn, spreken de taal, begrijpen de plaatselijke realiteit en steunen plaatselijke doelen. Van liefdadigheidsinstellingen en sportclubs tot kunstorganisaties en dierenasielen, de betrokkenheid bij de gemeenschap is een natuurlijk verlengstuk van Ibex' overtuiging dat succes op de lange termijn voortkomt uit het leveren van een positieve bijdrage aan de plaatsen waar het bedrijf thuishoort.

Credits: Beeld aangeleverd; Auteur: Klant;

Vooruitblik