De vernieuwing van de oproep komt nadat "passagiers die van/naar Lissabon reisden tijdens het Bank Holiday weekend in mei te maken kregen met vermijdbare urenlange wachtrijen bij de paspoortcontrole", zoals vermeld in een persbericht dat naar The Portugal News is gestuurd .

In hetzelfde bericht zegt Ryanair dat "de Portugese autoriteiten al meer dan drie jaar weten dat EES vanaf 10 april 2026 volledig operationeel zou worden, maar dat ze er niet voor hebben gezorgd dat er voldoende personeel is, dat het systeem gereed is en dat de kiosken werken. Als gevolg hiervan hebben passagiers die van/naar Lissabon reizen te maken met lange wachtrijen bij de paspoortcontrole en missen ze in sommige gevallen hun vlucht."

De luchtvaartmaatschappij vermeldt dat de rijen voor de paspoortcontrole "niet kunnen voortduren tot in het hoogseizoen. Ryanair heeft de regeringen van de 29 EES-landen - waaronder minister Luís Neves - al aangeschreven met het dringende verzoek om de EES op te schorten tot september."

Ryanair's Chief Operations Officer, Neal McMahon, zegt in het persbericht dat "het geen zin heeft dat landen, zoals Portugal, doorgaan met het implementeren van het nieuwe Entry/Exit System (EES) van de EU, terwijl ze daar duidelijk nog niet klaar voor zijn. Als gevolg van deze halfbakken systeemuitrol worden passagiers gedwongen om buitensporige wachtrijen bij de paspoortcontrole te doorstaan en in sommige gevallen vluchten te missen. Alleen al dit weekend van de meivakantie hadden passagiers die van/naar Lissabon reisden te maken met urenlange wachtrijen bij de paspoortcontrole."

De ambtenaar wees erop dat de gemiddelde vluchttijd bij Ryanair (75 minuten) soms minder lang is dan de tijd die in de wachtrijen op het vliegveld wordt doorgebracht. McMahon zegt dat "het volledig onaanvaardbaar is, vooral wanneer er een snelle en gemakkelijke oplossing is voorzien in de EU-wetgeving (EU-verordening 2025/1534) om een einde te maken aan deze nodeloze wachtrijen - schort het EES op tot september, wanneer de piek van het zomerse reisseizoen is afgenomen, en geef passagiers een vlottere luchthavenervaring voor hun zomervakantie."