SATA Group verklaarde dat mist het zicht beïnvloedt, wat kan leiden tot vertragingen en annuleringen voor SATA Air Açores en Azores Airlines tussen 22 en 24 mei.

De luchtvaartmaatschappijen houden het weer in de gaten en passen hun activiteiten aan op basis van actuele informatie.

Volgens de aankondiging zal er contact worden opgenomen met de getroffen passagiers en zullen zij "zo snel mogelijk" worden omgeboekt. De luchtvaartmaatschappijen geven ook aan dat passagiers hun reservering voor reizen tussen 22 en 29 mei zonder boete kunnen wijzigen.

De luchtvaartmaatschappijen "doen er alles aan om de verstoringen voor hun passagiers tot een minimum te beperken" en vragen om hun begrip voor een situatie die het gevolg is van factoren die buiten hun operationele controle vallen.